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商品营业员国庆节假期值班人员安全告知书

文件名称：商品营业员国庆节假期值班人员安全告知书

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

签收人：

签收日期：

一、告知对象与目的

本告知书旨在向XX公司国庆节假期值班人员传达安全工作要求，确保国庆节期间公司商品营业场所的安全稳定。告知对象为公司全体国庆节期间值班商品营业员，目的是提高值班人员的安全意识，确保值班期间各项工作顺利进行，保障顾客和公司财产的安全。

二、值班人员到岗离岗要求

值班人员应严格按照规定时间到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。到岗后，必须首先进行签到，并做好当班前的准备工作。值班期间，如因特殊情况需暂时离岗，应提前向值班主管报告，并安排好交接工作。离岗时，必须完成交接手续，确保接班人员能够全面了解工作情况和注意事项。值班工作应保持连续性，不得因个人原因中断或影响正常营业秩序。如有违反，将按照公司相关规定进行处罚。

三、值班期间工作场所巡查

值班人员需按照公司规定的时间表进行工作场所巡查，确保巡查频次合理。巡查时应重点检查消防设施是否完好，灭火器、消防栓等是否在有效期内，消防通道是否畅通；水电设备运行是否正常，是否存在安全隐患；门窗是否关闭严密，锁具是否完好。同时，对监控设备、照明系统等进行检查，确保其正常工作。巡查过程中要做好详细记录，包括巡查时间、检查内容、发现问题及处理情况。对于发现的安全隐患，值班人员应立即采取措施进行处理，无法即时解决的，应立即上报给值班主管，并采取必要的安全措施防止事故发生。巡查记录应妥善保存，作为日后安全检查和事故分析的依据。

四、值班期间设备操作安全

值班人员在使用各类设备时，必须严格按照操作规程进行。对于商品陈列、货架调整、收银系统等设备，应熟悉其操作流程，确保每一步操作准确无误。操作过程中，注意观察设备运行状态，如发现异常声音、过热或其他异常情况，应立即停止操作，并上报给相关部门。使用电动设备时，务必确保电源线无破损，操作时保持手部干燥，避免触电风险。对于涉及化学品的设备，如清洁剂储存和分发设备，值班人员需了解化学品的性质，遵守安全使用指南，避免误操作导致化学品泄漏。禁止非专业人员擅自调整设备参数或进行维修。若设备出现故障，应立即停止使用，并报告给设备维护人员，等待专业人员处理。值班人员应始终保持对设备操作安全的高度警觉，确保自身和他人的安全。

五、值班期间应急处理

值班人员应熟悉并掌握公司应急预案，一旦遇到火灾、盗窃、设备故障等突发事件，应立即采取以下措施：首先，保持冷静，迅速评估情况，确保自身安全。对于火灾情况，立即启动灭火系统，使用灭火器进行初期灭火，同时拨打119报警，并引导顾客和同事撤离至安全区域。对于盗窃事件，立即报警，并保护现场，避免嫌疑人逃离。设备故障时，应立即停止使用故障设备，防止事故扩大，并报告给维修部门。

同时，值班人员应通知值班主管，启动应急预案，根据预案要求采取相应措施。在应急处理过程中，要配合救援人员工作，提供必要的信息和协助。若发生人员受伤，应立即进行初步急救，并尽快联系120急救中心。所有应急处理过程均需详细记录，以便事后分析和改进。值班人员应定期参加应急演练，提高应对突发事件的能力。

六、值班期间人身安全防护

值班人员应高度重视自身安全防护。根据工作岗位的要求，正确穿戴防护用品，如工作服、手套、防滑鞋等，确保在工作中不受伤害。在工作场所，值班人员需对潜在的危险因素保持警惕，如高空坠落、机械伤害、化学品泄漏等，并采取相应的预防措施。在操作机械设备或进行搬运重物时，严格遵守安全操作规程，避免违规操作导致的伤害。

值班人员应避免在夜间或人少时单独在危险区域停留，如仓库、楼梯间等，确保自身安全。如需进入此类区域，应告知同事或主管，并采取必要的安全措施。遇到紧急情况，如身体不适或受到攻击，应立即寻求帮助，并迅速撤离至安全地带。值班人员还应熟悉应急疏散路线和急救知识，以便在紧急情况下能够迅速采取行动。公司将为值班人员提供必要的安全培训和防护设备，值班人员有责任使用和维护这些安全设施。

七、值班期间信息沟通

值班人员应确保通讯工具始终保持畅通，如手机、对讲机等，以便在紧急情况下能够及时联系。对于重要的安全信息，如突发事件、安全通知等，值班人员需及时传达给相关人员，确保信息准确无误。与上级的沟通应保持定期性和及时性，对于值班期间的工作情况和突发事件，应及时向上级汇报，获取必要的指导和支持。

与同事之间的沟通同样重要，值班人员应保持与同事的信息共享，协同处理工作中遇到的问题。在交接班时，应详细记录并传达当班期间的重要事项和潜在风险。对于外部相关单位的沟通，如消防、公安等，值班人员应了解并遵