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管理类文科题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变理论D.系统理论

3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

4.下列属于定性决策方法的是（）

A.乐观决策法B.悲观决策法C.头脑风暴法D.盈亏平衡分析法

5.直线制组织结构一般适用于（）

A.大型企业B.跨国公司C.现场作业管理D.实行专业化管理的组织

6.组织变革的首要环节是（）

A.组织诊断B.确定目标C.制定方案D.实施变革

7.小李在工作中积极认真，但主管领导总是视而不见，没有给予其及时的认可和鼓励。时间一长，小李的工作积极性消磨殆尽。这属于强化理论的（）

A.积极强化B.消极强化C.消失D.惩罚

8.沟通的终点是（）

A.信源B.信宿C.信道D.信息

9.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修改计划

10.管理的二重性是指管理的（）

A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性

C.历史性和实践性D.一般性和多样性

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列选项中，属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2.下列属于计划工作基本特征的有（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性

3.按决策的重要程度不同，可以将决策分为（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序性决策E.非程序性决策

4.下列属于组织外部环境的有（）

A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.技术环境E.自然环境

5.组织结构设计的影响因素包括（）

A.战略B.技术C.环境D.规模E.发展阶段

6.下列属于激励因素的有（）

A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定

C.工作有挑战性D.人际关系E.工作条件

7.下列属于正式沟通的有（）

A.定期的会议制度B.按组织系统逐级上报C.私下交换意见

D.员工通过领导接待日反映问题E.组织之间的公函往来

8.下列属于控制标准的有（）

A.实物标准B.价值标准C.收益标准D.成本标准E.无形标准

9.管理创新的内容包括（）

A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新E.环境创新

10.下列属于现代管理理论阶段的学派有（）

A.系统管理学派B.经验主义学派C.管理科学学派

D.权变理论学派E.决策理论学派

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策是管理的核心，贯穿于管理活动的全过程。（）

3.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。（）

4.组织目标是组织进行决策的基本依据。（）

5.事业部制组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”。（）

6.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）

7.马斯洛认为，人的需要是按重要性和层次性排成一定的次序的。（）

8.口头沟通的优点是持久、有形，可以核实。（）

9.控制工作是一个信息反馈过程。（）

10.管理创新是企业发展的动力源。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。

2.简述组织工作的基本原则。

目标统一原则、分工协作原则、责权对等原则、集权与分权相结合原则、有效管理幅度原则、稳定性与适应性相结合原则。

3.简述领导的作用。

指挥作用，引导组织成员认清目标和方向；协调作用，协调组织成员之间的关系和活动；激励作用，调动成员的积极性和创造性。

4.简述控制的基本过程。

确立标准，选择控制对象、选择关键控制点、制定控制标准；衡量绩效