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中国银行桂林市2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、行业背景分析题（共2题，每题15分，计30分）
要求：结合中国银行业发展趋势及桂林市地方经济特点，分析银行在区域发展中的角色定位及潜在机遇。
题目1（15分）
桂林市近年来大力发展旅游经济和特色农业，但中小企业融资难、融资贵问题依然突出。中国银行桂林分行计划推出“乡村振兴金融服务方案”，要求各组代表分别从“政策支持”“产品创新”“风险控制”三个角度提出具体措施，并说明如何平衡银行盈利与地方发展需求。
题目2（15分）
当前金融科技（FinTech）竞争激烈，中国银行桂林分行需在保持传统业务优势的同时，探索数字化转型路径。请结合桂林市数字经济发展现状，提出银行在普惠金融、智能风控、客户体验等方面的创新策略，并说明如何协同地方政府推动区域金融生态建设。
二、问题解决题（共2题，每题20分，计40分）
要求：针对桂林市银行业存在的实际问题，提出可行性方案，并说明实施步骤及预期效果。
题目3（20分）
桂林市某县域支行反映，近期信用卡不良率上升，主要源于农户因农作物歉收导致还款压力增大。请设计一套“不良资产化解方案”，涵盖前期预警、中期帮扶、后期处置三个阶段，并说明如何通过社区银行网格化服务降低风险。
题目4（20分）
桂林市自贸试验区建设进入关键期，但跨境金融服务效率有待提升。请针对中小企业“汇率波动风险”“跨境结算成本高”两大痛点，提出针对性解决方案，并说明银行如何借助自贸区政策红利优化服务流程。
三、团队协作与沟通题（共2题，每题25分，计50分）
要求：模拟银行内部跨部门协作场景，考察沟通效率、责任分工及问题解决能力。
题目5（25分）
中国银行桂林分行需联合桂林市文旅局、农业农村局共同推广“文旅+金融”服务。假设你是银行代表，请设计一份合作方案，明确三方职责分工、项目推进节点及风险预案，并说明如何通过联合营销提升品牌影响力。
题目6（25分）
某客户投诉银行APP操作复杂，导致线上贷款申请失败。假设你是现场负责人，需协调技术部、客服部、信贷部共同解决。请制定一套“客户体验优化方案”，包括问题排查流程、系统改进建议及后续回访机制，并说明如何通过跨部门协作提升客户满意度。
四、角色扮演题（共1题，30分）
要求：模拟银行高管层会议，针对桂林市经济结构调整提出战略建议。
题目7（30分）
桂林市正推动“工业智能化转型”，但传统制造业企业面临资金短缺、技术升级难等问题。假设你作为中国银行桂林分行行长，需向市政府提交一份“产业金融扶持方案”，内容包括：
1.如何通过绿色信贷引导企业进行智能化改造；
2.如何设计“政银担”合作模式缓解企业融资压力；
3.如何通过产业链金融服务提升区域经济竞争力。
答案与解析
一、行业背景分析题
答案1（15分）
措施建议：
1.政策支持：对接桂林市乡村振兴政策，推出“财政贴息+银行让利”组合贷款，重点支持特色农业、乡村旅游等产业。
2.产品创新：开发“农资供应链贷”“民宿贷”等定制化产品，嵌入气象预警、客流分析等风控模型。
3.风险控制：建立“农户信用档案”，联合村委开展“金融知识普及”，降低信息不对称风险。
平衡盈利与地方发展：通过批量获客、政府补贴及交叉销售（如保险、理财）实现可持续盈利。
解析：答案需结合桂林市农业经济特点，突出“精准施策”，避免泛泛而谈。
答案2（15分）
创新策略：
1.普惠金融：依托“数字普惠平台”，为小微企业提供线上融资申请，降低融资门槛。
2.智能风控：引入区块链技术记录交易数据，结合机器学习模型预测风险。
3.客户体验：打造“智慧网点+线上银行”双通道服务，针对桂林市游客群体推出“旅游分期”等特色产品。
协同地方政府：联合市科技局共建“金融科技创新实验室”，争取政策试点资源。
解析：需突出桂林市数字经济发展短板，方案需具有可操作性。
二、问题解决题
答案3（20分）
化解方案：
1.前期预警：通过大数据分析农户经营数据，提前识别还款风险，主动提供信贷延期方案。
2.中期帮扶：联合农业银行开展“农技+金融”服务，推广高附加值作物种植。
3.后期处置：对违约客户开展“债务重组+资产处置”组合策略，避免现金流断裂。
网格化服务：增设县域服务点，通过“信贷员+村官”双员模式提升服务覆盖率。
解析：需结合桂林市农业信贷特点，方案需兼顾银行风控与农户生存需求。
答案4（20分）
解决方案：
1.汇率风险：推广“跨境资金池”服务，通过汇率锁定工具降低波动损失。
2.结算成本：利用自贸区“银行间跨境支付系统”直连功能，减少第三方手续费。
优化流程：联合海关、税务部门开发“一站式跨境服务模块”，简化企业操作流程。
解析：需突出自贸区政策红利，方案需具有实操性。
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