顾问咨询师(某上市集团公司)面试题试题集详解.docxVIP

顾问咨询师(某上市集团公司)面试题试题集详解.docx

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顾问咨询师面试题(某上市集团公司)试题集详解

面试问答题(共20题)

第一题:

请描述一次在顾问咨询项目中遇到的复杂情况,并解释你是如何处理并解决问题的。

答案与解析:

在这个案例中,我的项目小组被一家大型跨国公司在进行组织结构优化方面的顾问咨询。客户面临的主要挑战是内部职能重叠和沟通差距,导致了工作效率低下和团队合作的不足。

首先,我组织了一次详细的现状回顾会议,收集数据和员工的反馈,分析问题的根源。通过问卷调查、员工座谈和一对一访谈的方式,我确保收集到的信息全面并代表不同的部门和层级。

接着,我提议建立了一系列跨部门工作坊,以解决沟通缺失的问题。在这些工作坊中,我鼓励团队成员分享他们的痛点

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