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农业银行果洛藏族自治州2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

注：每题只有一个最符合题意的选项。

1.农业银行果洛州分行注重“服务牧区、支持乡村振兴”，以下哪项最能体现这一价值观？

A.优先为城市企业贷款，忽视牧区发展需求

B.推广“移动银行”服务，方便偏远牧民办理业务

C.提高牧区贷款利率，增加银行利润

D.将业务网点集中在州政府所在地，方便员工通勤

2.果洛州生态环境脆弱，农业银行在此开展业务时，应优先考虑以下哪项？

A.加快项目审批，抢占市场先机

B.严格遵守环保政策，减少生态影响

C.通过宣传引导牧民过度放牧，促进经济发展

D.压缩成本，减少环保投入

3.某牧民因贷款问题与银行产生纠纷，农业银行果洛州分行员工应采取何种态度？

A.以“银行规定不能通融”为由拒绝沟通

B.耐心倾听，积极协调解决，体现人文关怀

C.将问题上报至上级部门，不直接回应牧民

D.以“业务繁忙”为由拖延处理

4.农业银行的企业社会责任报告中强调“支持地方文化传承”，在果洛州，以下哪项措施最符合这一要求？

A.资助牧民学习现代金融知识，削弱传统习俗

B.举办藏族文化艺术活动，推广当地文化

C.推广普通话，限制藏语使用

D.为牧民提供旅游贷款，鼓励商业化开发

5.果洛州部分地区电力供应不稳定，农业银行在推广“智慧牧区”项目时，应优先解决哪类问题？

A.提高设备售价，增加利润空间

B.优先为高利润客户提供服务，忽视偏远地区

C.优化供电方案，保障牧民基本用电需求

D.推广高能耗设备，带动消费增长

6.农业银行果洛州分行在招聘时强调“扎根高原、服务基层”，以下哪项行为最符合这一要求？

A.优先录用城市背景员工，避免人才流失

B.鼓励员工长期驻扎牧区，深入了解当地需求

C.提高牧区员工待遇，吸引人才回流

D.控制招聘规模，减少运营成本

7.果洛州部分牧民因文化水平较低，难以理解复杂的金融产品，农业银行应采取何种措施？

A.推广高收益但高风险产品，增加业务量

B.提供简单易懂的金融知识普及，帮助牧民理解

C.以“客户自愿”为由，不主动提供帮助

D.要求牧民接受培训后再购买产品

8.农业银行果洛州分行在开展扶贫贷款时，以下哪项做法最能体现“公平公正”的价值观？

A.优先支持关系户，提高审批效率

B.严格审核贷款条件，确保资金安全

C.对牧民贷款设置不合理的高门槛

D.通过媒体宣传，夸大扶贫成果

9.果洛州部分牧民因传统观念，对金融产品存在抵触情绪，农业银行员工应如何应对？

A.以强硬态度说服牧民接受金融产品

B.尊重当地文化，耐心沟通，逐步引导

C.放弃推广金融产品，避免冲突

D.通过行政手段强制推广

10.农业银行果洛州分行在数字化转型中，应如何平衡效率与人文关怀？

A.全面推行线上服务，减少人工干预

B.在推广数字化服务时，兼顾牧民需求

C.优先考虑系统升级，忽视用户体验

D.要求所有客户必须使用数字化工具

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

注：每题至少有两个正确选项，多选或少选均不得分。

1.农业银行果洛州分行在支持牧区发展时，应关注哪些方面？

A.牧民生计改善

B.生态环境保护

C.牧区基础设施建设

D.推广高污染工业项目

2.果洛州部分牧民因语言不通导致金融服务体验不佳，银行可采取哪些措施改进？

A.招聘懂藏语的员工

B.制作藏汉双语宣传材料

C.开通藏语客服热线

D.要求牧民学习普通话

3.农业银行在果洛州开展业务时，应如何体现“诚信”价值观？

A.严格履行合同，不违约

B.对牧民贷款信息保密

C.通过虚假宣传吸引客户

D.及时反馈贷款审批结果

4.果洛州部分地区存在金融诈骗风险，农业银行应如何防范？

A.加强金融知识普及，提高牧民防范意识

B.严格审核贷款申请，避免资金流失

C.推广高收益理财产品，吸引客户资金

D.对可疑交易进行监控，及时预警

5.农业银行在果洛州推广“普惠金融”时，应注重哪些群体？

A.牧民家庭

B.青年创业者

C.传统手工业者

D.城市企业

三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）

注：请判断下列说法的正误（正确划√，错误划×）。

1.农业银行果洛州分行在开展业务时，应优先考虑经济效益，忽视社会责任。

×

2.果洛州牧民因文化水平低，难以理解金融产品，银行可拒绝提供服务。

×

3.农业银行在果洛州推广“智慧牧区”项目时，应优先覆盖高利润地区。

×

4.银行员工在果洛州服务牧民时，应尊重当地文化习俗，避免冲突。

√

5.农业银行在扶贫贷款中，可对关系户优先放款，提高审