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2025年学历类自考基础英语-公共关系学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

公共关系活动的核心是

【选项】A.利益相关者管理B.信息传播C.形象塑造D.危机处理

【参考答案】B

【解析】公共关系活动的核心是信息传播，通过有效的沟通手段传递组织信息，建立和维护组织与公众之间的良好关系。利益相关者管理、形象塑造和危机处理都是公共关系的重要组成部分，但不是核心。

2.

在公共关系中，双向对称沟通模式强调的是

【选项】A.单向信息灌输B.组织利益至上C.双向互动与平等互惠D.公众被动接受

【参考答案】C

【解析】双向对称沟通模式强调组织与公众之间的双向互动和平等互惠，既关注组织利益，也重视公众利益，实现双方利益的平衡。

3.

公共关系危机管理的首要原则是

【选项】A.隐瞒真相B.快速反应C.推卸责任D.事后追责

【参考答案】B

【解析】公共关系危机管理的首要原则是快速反应，及时采取措施控制危机蔓延，减少负面影响。隐瞒真相、推卸责任和事后追责都会损害组织信誉。

4.

公共关系中的四步工作法不包括以下哪一项？

【选项】A.调查分析B.制定策略C.执行传播D.内部管理

【参考答案】D

【解析】公共关系中的四步工作法包括调查分析、制定策略、执行传播和效果评估，内部管理不属于这一流程。

5.

在公共关系活动中，新闻代理通常指的是

【选项】A.记者B.公关顾问C.主持人D.摄影师

【参考答案】B

【解析】新闻代理通常指的是公关顾问，他们代表组织与媒体沟通，安排新闻发布等公共关系活动。

6.

公共关系策划的首要环节是

【选项】A.方案实施B.效果评估C.目标设定D.预算编制

【参考答案】C

【解析】公共关系策划的首要环节是目标设定，明确活动要达成的具体目标，其他环节如方案实施、效果评估和预算编制都基于目标设定。

7.

在公共关系中，公共关系审计的主要目的是

【选项】A.评估媒体影响力B.衡量传播效果C.审查组织财务D.分析竞争对手

【参考答案】B

【解析】公共关系审计的主要目的是衡量传播效果，评估公共关系活动的成效，为后续改进提供依据。

8.

公共关系中的利益相关者不包括

【选项】A.员工B.客户C.政府D.竞争对手

【参考答案】D

【解析】利益相关者包括员工、客户、政府等与组织有直接或间接利益关系的群体，竞争对手不属于利益相关者范畴。

9.

在公共关系活动中，宣传品通常指的是

【选项】A.新闻报道B.广告C.宣传册D.会议记录

【参考答案】C

【解析】宣传品通常指的是宣传册、海报等用于传播信息的材料，新闻报道和广告属于传播内容，会议记录属于内部文件。

10.

公共关系中的危机预警机制的主要作用是

【选项】A.减少危机损失B.防止危机发生C.扩大组织影响D.提升公众信任

【参考答案】B

【解析】危机预警机制的主要作用是防止危机发生，通过提前识别和防范潜在风险，避免危机事件的发生。

11.

公共关系活动中，组织与公众之间建立起来的相互了解和信任的关系，被称为？

【选项】A.公共关系状态B.公共关系目标C.公共关系策略D.公共关系效果

【参考答案】A

【解析】公共关系状态是指组织与公众之间建立起来的相互了解和信任的关系，它是公共关系活动的结果和状态。公共关系目标是指通过公共关系活动希望达成的具体目的，公共关系策略是指为达成目标而采取的方法和手段，公共关系效果是指公共关系活动对组织形象和公众态度产生的实际影响。因此，正确答案是A。

12.

在公共关系活动中，通过有计划的信息传播，改变公众对组织的态度和行为，属于？

【选项】A.宣传B.说服C.劝说D.教育

【参考答案】B

【解析】公共关系活动中的说服是指通过有计划的信息传播，改变公众对组织的态度和行为。宣传是指通过单向的信息传播，塑造组织的形象。劝说和说服相似，但劝说更强调个人层面的影响，而说服更强调组织层面的影响。教育是指通过知识传播，提高公众的素养。因此，正确答案是B。

13.

公共关系活动中，组织通过新闻媒体发布信息，以影响公众，这种方式属于？

【选项】A.公共关系广告B.新闻传播C.公共关系演讲D.公共关系活动

【参考答案】B

【解析】公共关系活动中，组织通过新闻媒体发布信息，以影响公众，这种方式属于新闻传播。公共关系广告是指组织付费在媒体上发布信息，以影响公众。公共关系演讲是指通过演讲的形式，与公众进行沟通。公共关系活动是指各种形式的公共关系活动，包括新闻传播、公共关系广告、公共关系演讲等。因此，正确答案是B。

14.

公共关系活动中，组织通过举办各种活动，与公众进