广州南方学院《企业经营决策模拟》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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广州南方学院

《企业经营决策模拟》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业的信息管理对于提高决策效率和企业竞争力具有重要意义。以下哪种信息系统能够整合企业内部的各种业务流程和数据，实现信息的共享和协同工作？（）

A.企业资源规划系统

B.客户关系管理系统

C.供应链管理系统

D.决策支持系统

2、在企业的生产运营管理中，质量控制是关键环节之一。一家汽车制造企业，发现近期产品质量出现波动，客户投诉增多，为了提升产品质量，以下哪种措施最为关键？（）

A.加强对原材料供应商的管理，确保原材料质量

B.对生产工人进行更严格的技能培训

C.引入先进的质量检测设备，提高检测精度

D.优化生产流程，减少生产环节中的质量隐患

3、企业的决策支持系统可以为管理者提供决策依据。以下哪种信息对于决策支持系统来说可能不是关键的输入数据？（）

A.内部财务报表和销售数据

B.竞争对手的市场份额和营销策略

C.员工的个人隐私信息，如家庭状况

D.宏观经济数据和行业发展趋势

4、企业的内部沟通机制对于信息的传递和决策的执行有着重要影响。对于一家大型集团企业，以下哪种内部沟通方式更能提高沟通效率和效果？（）

A.层层传达的书面通知

B.定期召开的全体员工大会

C.建立内部即时通讯平台，方便员工随时交流

D.高层领导的不定期巡视和讲话

5、企业的客户价值管理旨在识别和满足高价值客户的需求。对于一家服务型企业，以下哪种方法更能有效地评估客户价值？（）

A.根据客户的消费金额进行评估

B.根据客户的消费频率进行评估

C.综合考虑客户的消费金额、消费频率和推荐意愿等因素进行评估

D.根据客户的投诉数量进行评估

6、企业在进行决策时，需要综合考虑各种因素。假设一家企业面临着两个投资项目，项目A预期回报较高但风险较大，项目B回报相对稳定但较低。在有限的资源下，以下哪种决策方法最为合理？（）

A.基于直觉和经验，选择感觉更有潜力的项目

B.计算每个项目的风险调整后收益，选择最优的

C.考虑企业的短期资金需求，选择能快速回收资金的项目

D.评估项目对企业长期战略的契合度，选择更符合的

7、在企业的人力资源规划中，预测人力资源需求是关键步骤。对于一家处于快速发展期的企业，以下哪种方法可能无法准确预测未来的人力资源需求？（）

A.趋势分析法，根据企业过去的人力资源数据预测未来

B.德尔菲法，征求专家意见进行预测

C.比率分析法，根据业务指标与人员数量的比率进行预测

D.主观判断法，依靠管理层的经验和直觉进行预测

8、企业的国际化经营面临着汇率风险。以下哪种方法最能有效地对冲汇率风险？（）

A.签订长期合同，锁定汇率

B.在不同国家分散生产和销售，降低对单一货币的依赖

C.进行外汇期货和期权交易

D.以上都是

9、关于企业的信息化建设，以下哪种系统对于提高企业的运营效率最为重要？（）

A.企业资源规划（ERP）系统

B.客户关系管理（CRM）系统

C.供应链管理（SCM）系统

D.决策支持系统（DSS）

10、在企业的决策过程中，以下哪种决策方法能够更全面地考虑各种因素？（）

A.直觉决策，依靠决策者的经验和直觉

B.定量决策，通过建立数学模型和数据分析进行决策

C.定性决策，基于专家意见和主观判断

D.综合运用定量和定性方法，结合数据和经验进行决策

11、企业的财务管理对于其生存和发展至关重要。假设一家企业面临资金紧张的状况，需要采取措施来优化财务状况。以下哪种方法对于短期缓解资金压力最为有效？（）

A.削减研发投入，减少成本支出

B.加快应收账款的回收速度

C.出售部分非核心资产

D.申请银行贷款，增加负债

12、在企业的国际化经营中，面临着多种风险和挑战。关于国际化经营的风险，以下哪种说法是不正确的？（）

A.政治风险是指由于东道国的政治局势不稳定、政策法规的变化等因素给企业带来的风险，如国有化、战争、贸易壁垒等

B.经济风险包括汇率波动、通货膨胀、市场需求变化等因素对企业国际经营的影响，可能导致企业的成本上升、利润下降

C.文化风险是指由于不同国家和地区之间的文化差异，如价值观、风俗习惯、宗教信仰等，给企业的经营管理带来的困难和挑