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施工服务保证书

致：[客户单位名称/业主名称]

由：[施工单位全称]（以下简称“我方”）

为确保[项目名称]施工质量、进度及安全，我方郑重作出如下服务保证：

一、质量保证

合规性承诺：严格遵循国家及地方现行施工规范、设计图纸及技术要求，确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）及合同约定标准。

材料管控：所有进场材料（设备、构配件等）提供合格证明文件，按规定进行检验检测，不合格材料严禁使用。

工艺保证：关键工序实行“三检制”（自检、互检、交接检），隐蔽工程需经监理、业主验收签字后方可隐蔽，并留存完整影像及书面记录。

保修责任：工程质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算，保修范围及期限符合国家规定：

地基基础工程、主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；

防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；

电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。

保修期内因施工原因造成的质量问题，我方免费维修并承担相应责任。

二、进度保证

计划管理：编制详细的施工进度计划（含横道图/网络图），明确关键节点，报业主及监理审批后严格执行。

进度控制：每周提交进度报表，每月召开进度协调会，对滞后原因及时分析并采取纠偏措施（如增加资源、优化工序等），确保按合同工期交付。

不可抗力处理：因非我方原因（如设计变更、业主原因、不可抗力等）导致工期延误，我方及时提交签证申请，协商确定顺延工期。

三、安全与文明施工保证

安全责任：严格执行《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011），落实安全生产责任制，配备专职安全员，杜绝重大安全事故，零伤亡目标。

防护措施：施工区域设置明显安全警示标志，高空作业、临时用电、基坑支护等危险作业编制专项方案并经审批后实施。

文明施工：遵守当地环保及市容管理规定，控制施工扬尘、噪音、废水排放，保持施工现场整洁，建筑垃圾及时清运。

应急处理：建立突发事故应急预案，配备应急物资，一旦发生事故立即启动并按规定上报。

四、服务承诺

沟通协调：设立项目负责人（[姓名]，[联系方式]），定期向业主汇报工程进展，及时响应业主合理需求。

技术支持：施工期间提供免费技术指导，竣工验收后提供完整的工程技术资料（竣工图、检验报告、合格证等）。

售后响应：保修期内接到维修通知后，[城市/区域]范围内24小时内到达现场，48小时内完成一般问题维修，复杂问题7日内解决。

五、违约责任

若我方违反上述保证，给业主造成损失的，承担合同约定的违约责任，情节严重的，业主有权解除合同并要求赔偿。

本保证书自双方签字盖章之日起生效，有效期至工程保修期满。

施工单位（盖章）：[施工单位全称]

法定代表人/授权代表（签字）：_______________

日期：_______年_______月_______日

业主单位（确认）：[业主单位全称]

法定代表人/授权代表（签字）：_______________

日期：_______年_______月_______日

施工服务保证书（1）

致[客户名称]:

根据双方签订的《[合同名称]》协议（以下简称“合同”），我公司[公司名称]（以下简称“乙方”）承认并保证，将严格按照合同要求，友好、高效、全面地完成所承接的施工服务。为确保服务质量，保障项目顺利进行，现做出如下保证：

一、保证内容

资质保证

乙方承诺具备承担本合同项下施工服务的相应资质，所有施工人员均持有有效的执业资格证书和专业技能培训证明。

如因乙方资质问题导致合同无法履行，乙方承担全部责任。

质量保证

乙方承诺严格按照国家及行业相关标准、设计文件和合同要求施工，确保工程质量达到合同约定的标准。

所有工程材料均采用符合国家标准和合同规定的材料，并提供出厂合格证及相关检测报告。

乙方将建立完善的质量管理体系，实行全过程质量监控，确保施工质量。

进度保证

乙方承诺严格按照合同约定的工期及进度计划执行，确保按时完成施工任务。

如遇不可抗力或合同约定外的重大阻碍，乙方将及时书面通知甲方，并协商调整工期，但无需承担因延期造成的损失。

安全保证

乙方承诺严格遵守国家及地方的安全生产法规，落实安全生产责任制，确保施工过程中无重大安全事故发生。

乙方将采取必要的安全防护措施，为施工人员配备相应的劳动防护用品，并进行安全教育培训。

如发生安全责任事故，由乙方承担全部责任及由此产生的一切费用。

配合保证

乙方承诺积极配合甲方及监理单位的监督管理，及时响应甲方提出的合理建议和需求，确保施工顺利进行。

乙方将指定专门的项目负责人，全程负责与甲方的沟通协调。

售后服务保证

工程竣工验收合格后，乙方承诺提供[具体售后服务期限，如：一年]的免费售后服务，并建立完善的售后服务机制，及时解决甲方反馈的问题