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交通岗前培训课件

培训目标与意义培训目标全面提升理论素养，掌握交通法规和执法知识培养实践操作能力，熟练掌握交通指挥手势和站姿强化安全意识，学习自我保护和应急处理技能树立服务理念，提高沟通能力和问题解决能力培养团队协作精神，适应多部门联动工作模式培训意义交通工作直接关系到城市运行效率和公共安全，对交通工作人员进行专业培训具有重要意义：提高交通管理效率，减少交通拥堵和事故发生增强公众对交通管理部门的信任和支持提升交通工作人员的职业自豪感和归属感形成规范化、标准化的交通管理体系

交通工作岗位分类交警主要职责：执行交通法规，维护交通秩序，处理交通事故，查处交通违法行为。权责范围：依法可以实施行政处罚，有权对违法行为进行制止和纠正，可以采取临时交通管制措施。资格要求：需通过公安机关招录，接受专业培训，取得执法资格。交通劝导员主要职责：协助交警维护交通秩序，开展交通安全宣传，引导行人和车辆遵守交通规则。权责范围：无执法权，主要进行劝导和引导工作，发现违法行为需报告交警处理。资格要求：基本的交通知识培训，良好的沟通能力和服务意识。交通执法队员主要职责：负责查处特定领域的交通违法行为，如超载、非法营运等。权责范围：在特定领域有行政执法权，可以进行检查和处罚。资格要求：需具备相关执法资格证书，熟悉专业领域法规。交通志愿者主要职责：在特定时段或区域协助维护交通秩序，开展交通安全宣传。权责范围：无执法权，仅进行引导和宣传工作。资格要求：简单培训后即可上岗，主要靠自愿参与。

交通法规基础《道路交通安全法》主要内容交通参与者的权利与义务机动车驾驶人的资格与条件道路通行规则与交通信号交通事故处理程序与责任认定交通违法行为的法律责任交通管理的执法程序与标准《道路交通安全法》是我国道路交通管理的基本法律，由全国人大常委会于2003年10月28日通过，2021年4月29日最新修订。该法共有八章、一百一十四条，对道路交通活动进行全面规范。常见交通违法行为举例超速行驶：机动车在道路上行驶超过规定时速闯红灯：机动车、非机动车或行人越过停止线继续行进酒后驾驶：血液酒精含量达到或超过20mg/100ml无证驾驶：未取得机动车驾驶证驾驶机动车违法停车：在禁停区域停放机动车不系安全带：驾驶人或前排乘客未按规定使用安全带占用应急车道：在高速公路应急车道上行驶或停车

岗前法律法规培训交通运输基本法律框架《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例《中华人民共和国道路运输条例》《机动车驾驶证申领和使用规定》《道路交通安全违法行为处理程序规定》地方性交通管理法规和规章执法流程规范执法主体资格确认执法程序的合法性要求执法文书的规范使用执法过程的证据保全执法结果的公正性保障权责范围界定不同岗位的执法权限明确划分禁止越权执法行为执法自由裁量权的正确运用执法责任追究制度投诉处理与权利救济机制

岗前行政执法知识日常执法程序实操要点执法前准备：确认执法身份，穿戴规范制服，携带执法证件，检查执法设备执法告知：向当事人表明身份，说明执法依据和理由现场调查：客观收集证据，不得诱导或胁迫当事人处罚告知：告知当事人违法事实、处罚依据和标准听取陈述：给予当事人陈述申辩的机会制作文书：规范填写执法文书，确保内容准确完整送达文书：依法向当事人送达执法文书执行处罚：按规定程序执行处罚决定案件取证、询问、处罚模式取证规范现场照片：拍摄违法行为、车辆特征、环境情况等视频录像：使用执法记录仪全程记录执法过程书证收集：如驾驶证、行驶证、运输证等证人证言：记录目击者陈述，注明联系方式询问技巧态度公正：不预设立场，客观中立语言规范：使用礼貌用语，避免带有情绪的表达问题明确：一次一问，条理清晰注重倾听：给当事人充分表达的机会处罚模式简易程序：适用于事实清楚、证据确凿的轻微违法行为一般程序：适用于复杂案件，需要调查取证

交通指挥与劝导基本礼仪仪容仪表制服整洁，穿戴规范，胸牌佩戴位置正确男性须发整洁，不留长发、怪发女性发型简洁大方，长发盘起，不佩戴夸张饰品保持良好精神状态，仪表端庄语言规范使用普通话交流，语速适中，语调和缓称呼得体：称呼驾驶人为师傅或女士常用礼貌用语：请、谢谢、对不起、请理解避免使用命令式、训斥式语言仪态要求站姿挺拔，举止稳重，动作规范保持微笑，表情自然亲切目光注视交谈对象，保持适当距离手势明确，动作到位，符合规范要求

站姿与站位规范标准站姿要求基本站姿：双脚自然分开与肩同宽，身体直立，腰部挺直，肩膀放松头部姿势：头正颈直，目视前方，不低头或歪头手臂位置：双臂自然下垂于体侧，或将左手背于身后，右手持指挥棒面部表情：表情自然大方，保持微笑，不做夸张表情站姿常见问题纠正避免双腿交叉或歪斜站立避免驼背或含胸避免双手抱胸、叉腰或插兜避免频繁变换重心或踮脚避免低头看手机或与同事闲聊站位选择原则可视性原则：选择容易被各方向来