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客运值班员节假日前安全考核试卷含答案

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客运值班员节假日前安全考核试卷含答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在确保客运值班员在节假日工作期间能够严格遵守安全操作规程，提高安全意识，预防和减少节假日客流高峰期间的安全事故发生。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.节假日客流高峰期间，客运值班员应（）做好客流疏导工作。

A.及时

B.随意

C.略微

D.稍微

2.客运值班员在发现乘客携带违禁品时，应（）进行处理。

A.忽略

B.报告并阻止

C.让其带入

D.让其自行处理

3.遇到乘客紧急求助，客运值班员应（）给予帮助。

A.稍后处理

B.忽略

C.立即处理

D.委托他人处理

4.节假日加班车次，客运值班员应（）确保车辆运行安全。

A.忽略

B.确认

C.不关注

D.随意安排

5.客运值班员在接到旅客投诉时，应（）进行处理。

A.忽略

B.认真记录

C.拒绝处理

D.让其自行解决

6.节假日期间，客运站内发生火灾时，客运值班员应（）引导乘客疏散。

A.立即

B.观望

C.通知他人

D.拒绝

7.客运值班员在发现乘客身体不适时，应（）协助处理。

A.忽略

B.立即报告

C.让其自行处理

D.委托他人处理

8.节假日期间，客运站内发生突发事件时，客运值班员应（）配合相关部门处理。

A.忽略

B.主动参与

C.拒绝参与

D.等待指令

9.客运值班员在发现乘客遗失物品时，应（）进行处理。

A.忽略

B.收集信息并报告

C.私自处理

D.让其自行寻找

10.节假日期间，客运站内发生设备故障时，客运值班员应（）协助维修人员处理。

A.忽略

B.主动协助

C.拒绝协助

D.等待指令

11.客运值班员在发现乘客吸烟时，应（）进行制止。

A.忽略

B.提醒并制止

C.让其自行处理

D.委托他人处理

12.节假日期间，客运站内发生乘客斗殴时，客运值班员应（）进行制止。

A.忽略

B.立即制止

C.让其自行解决

D.委托他人处理

13.客运值班员在发现乘客携带易燃易爆物品时，应（）进行处理。

A.忽略

B.报告并阻止

C.让其带入

D.让其自行处理

14.节假日客流高峰期间，客运值班员应（）关注站内安全状况。

A.忽略

B.时刻关注

C.定期关注

D.不关注

15.客运值班员在接到乘客求助电话时，应（）给予帮助。

A.忽略

B.认真记录

C.拒绝处理

D.让其自行解决

16.节假日期间，客运站内发生乘客受伤时，客运值班员应（）协助处理。

A.忽略

B.立即处理

C.让其自行处理

D.委托他人处理

17.客运值班员在发现乘客携带危险品时，应（）进行处理。

A.忽略

B.报告并阻止

C.让其带入

D.让其自行处理

18.节假日期间，客运站内发生乘客晕倒时，客运值班员应（）进行救助。

A.忽略

B.立即救助

C.让其自行恢复

D.委托他人处理

19.客运值班员在发现乘客遗失身份证件时，应（）进行处理。

A.忽略

B.收集信息并报告

C.私自处理

D.让其自行寻找

20.节假日期间，客运站内发生乘客求助时，客运值班员应（）给予帮助。

A.忽略

B.认真记录

C.拒绝处理

D.让其自行解决

21.客运值班员在发现乘客携带管制刀具时，应（）进行处理。

A.忽略

B.报告并阻止

C.让其带入

D.让其自行处理

22.节假日客流高峰期间，客运值班员应（）确保站内秩序。

A.忽略

B.时刻关注

C.定期关注

D.不关注

23.客运值班员在发现乘客携带毒品时，应（）进行处理。

A.忽略

B.报告并阻止

C.让其带入

D.让其自行处理

24.节假日期间，客运站内发生乘客被困时，客运值班员应（）协助处理。

A.忽略

B.立即处理

C.让其自行处理

D.委托他人处理

25.客运值班员在发现乘客携带放射性物品时，应（）进行处理。

A.忽略

B.报告并阻止

C.让其带入

D.让其自行处理

26.节假日客流高峰期间，客运值班员应（）关注乘客情绪。

A.忽略

B.时刻关注

C.定期关注

D.不关注