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内容为王时代,看BiliBili如何运作UP主群体
本文对B站的UP主运营策略进行了拆解分析,同时对其UP主群体激励策略进行了介绍。
本文主要从BiliBili的产品端和一些公开的资料来分析其在up主侧的产品激励策略和运营策略。
一、金字塔模型分层下的UP主运营策略
在社区中,粉丝数量是衡量UP主价值最直观的维度,纵观B站的各种运营策略也都是以UP主的粉丝为标准对UP主进行分层管理的。
以下以金字塔模型为基础,对B站的UP主运营策略进行分析拆解:
1.针对底层的UP主
针对于金字塔模型的分层,目的是希望处于金字塔不同层级的UP主在能向上级流动的前提下,提升每个层级UP主的数量和影响力。
打造UP主培训体系,开设线上线下创作、运营培训课程,提升新人创作力
1)打造线上bilibili创作学院
B站的核心内容由UP主生产提供,该类内容界于PGC和UGC之间,B站在财报中称其为PUGC(ProfessionalUserGeneratedContent),普通用户生产此类内容具有一定的难度。为了降低用户生产的门槛,B站在线上开设了创作学院,通过线上的创作、运营培训课程提升新人UP主创作力。
2)开展“UP主学园交流日”线下活动
“UP主学园交流日“作为线上课程的补充,会前往不同的城市,为当地的UP主提供线下交流学习的机会。该模式相对线上课程必然对于UP主群体的成长提升必然效率不高,但更利于”UP主学园“的品牌的打造,增强平台与UP主群体的情感维系。
开展“新星计划”活动,激励底层UP主生产高质量内容,提升UP主层级
新星计划目前在B站已经举办三届,参加条件限制为一万粉丝以下的非机构认证UP主,参与UP主获奖的核心条件为周期内的投稿量、稿件点赞量、粉丝增长量,活动激励手段为专属认证、头像挂件、优惠券等。
从获奖的核心条件来看,新星计划的主要目的是为了激励底层UP主生产数量更多质量更高的内容,以此来提升UP主的粉丝数量,最终使UP主获得成长,向上流动。
值得一提的是,针对底层UP主的扶持,B站的主要手段并非是流量上的倾斜,而是通过激励生产高质量内容来使得底层UP主能在相对公平的算法推荐下获得流量、粉丝。
2.针对头部UP主
打造“高能联盟”品牌,与头部优质UP主深度绑定,构建护城河
在B站可以看到某些UP主的认证头衔为高能联盟成员,如上图左,这些UP主大部分为头部优质UP主。以“机智的党妹”为例,在微博可以看到其发布的视频内容开头有3秒“高能联盟”的品牌画面,除此以外,还可以看到痒局长等高能联盟成员在微博发布的视频内容开头皆有3秒“高能联盟”的品牌画面,但并未在其他平台看到类似情况。
由此推测,“高能联盟”品牌为B站与头部核心优质UP主深度绑定的手段,通过付费签约绑定,防止核心UP主被竞争对手挖走或流失,构建护城河。同时在非竞品平台,通过“高能联盟”品牌输出,对外打造B站UP主影响力。
打通头部UP主上升路径,艺人化运作UP主
头部UP主作为B站内容生产链的顶端,其在社区内的发展一定程度上达到了瓶颈,B站通过艺人化的运作方式打通头部UP主的上升路径,帮助该层级UP主更好的进行商业变现和获得更大的影响力。
以UP主”逍遥散人“为例,可以看到其在B站的认证头衔为”直播签约主播、百大UP主“,如下图:
同时在微博可以看到“逍遥散人“参加综艺”最强大脑“、杂志拍摄等艺人通告。
B站头部UP主中存在大量“不愿意露脸“的UP主,艺人化的运作方式作为一种顶端UP主上升的一种路径,但未必适合所有顶端UP主。
二、UP主激励运营策略
设置实物奖牌奖励,激励UP主成长
在B站获得1万粉丝后可以获得一张恭贺信,获得10万粉丝可以获得一枚银牌小电视,获得100万粉丝后可以获得一枚金牌小电视,均为实物奖励。在B站搜索相关关键词可以看到有不少UP主对获得的奖牌进行内容创作,对于激励UP主与提升UP主荣誉感获得了不错的效果。不过该模式并非B站首创,海外YouTube和国内的西瓜视频、微博等之前就已经实施过。
举办“bilibilipowerup”百大UP主颁奖典礼,提升UP主群体荣誉感,打造行业影响力
B站于2019年第一次举办“BILIBILIPOWERUP“百大UP主颁奖典礼,设有不同类型的奖项,旨在表彰UP主,与微博的”微博之夜“、西瓜视频的”金秒奖“相类似。通过荣誉表彰提升UP主群体荣誉感和行业影响力。
“全勤挑战”活动,激励UP主活跃
“全勤挑战”的核心任务为每周投递视频稿件,且持续的周数越长,奖励越多,并且10万以下的粉丝才可参与。从条件的设定来看,该活动主要目的是促进腰部以下UP主保持活跃,并培养UP主养成投稿的习惯。
三、产品侧UP主激励体系
打通UP主多种商业变现途径
资源扶持和商业变现是UP主群体的核心诉求,通过
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