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公务员礼仪培训
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01礼仪基础概述
02仪表仪容规范
03沟通技巧规范
04公务场合礼仪
05社交互动准则
06实践与总结
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PART1
礼仪基础概述
定义与重要性
礼仪的内涵与外延
礼仪是社会交往中约定俗成的行为规范体系，涵盖仪容、仪表、仪态及仪式流程，其核心是通过标准化行为传递尊重与友善。对
公务员而言，礼仪既是职业素养的体现，更是政府形象的重要载体。
公共服务的软实力
规
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