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2025经典版用户服务合同模板

用户服务合同

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日签订：

甲方（服务提供方）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（服务接受方）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方向乙方提供特定的服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条合同定义

1.1本合同中，以下术语具有如下含义：

“服务”：指甲方按照本合同约定向乙方提供的各项服务，包括但不限于、、等。

“服务期限”：指本合同约定的服务有效期，自年月日起至年月日止。

“服务费用”：指乙方根据本合同需要向甲方支付的全部费用，包括但不限于服务费、管理费、维护费等。

第二条服务内容

2.1甲方同意按照本合同约定，向乙方提供以下服务：

（1）；

（2）；

（3）；

（4）。

2.2服务内容的具体要求如下：

（1）服务范围：；

（2）服务标准：；

（3）服务响应时间：；

（4）其他约定：。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方应具备提供服务的合法资质，并确保服务内容符合国家相关法律法规及行业标准。

（2）甲方应按合同约定的时间、方式及质量要求向乙方提供服务。

（3）甲方有权要求乙方按时支付服务费用，并有权在乙方未履行支付义务时暂停或终止服务。

（4）甲方应保守乙方的商业秘密及隐私信息，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应按时支付服务费用，并确保支付方式符合合同约定。

（2）乙方应配合甲方提供服务所需的必要支持和信息，并及时反馈服务需求及问题。

（3）乙方有权监督甲方的服务质量，并在发现服务不符合约定时，及时通知甲方进行整改。

（4）乙方不得利用甲方提供的服务从事任何违法活动，如发现此类行为，甲方有权立即终止服务。

第四条服务质量与保障

4.1服务质量：

甲方承诺提供的服务应符合以下标准：

（1）服务响应时间：小时内响应，小时内解决问题；

（2）服务可用性：%uptime；

（3）服务准确率：%；

（4）其他质量指标：。

4.2服务保障：

（1）甲方应建立完善的服务体系，确保服务的稳定性和可靠性。

（2）甲方应定期对服务进行检查和维护，确保服务符合约定标准。

（3）甲方应为乙方提供必要的技术支持和培训，确保乙方能有效使用服务。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用：

服务费用为人民币元（大写：），具体包括：

（1）服务费：元；

（2）管理费：元；

（3）其他费用：元。

5.2支付方式：

（1）乙方应于每月日前支付当月服务费用；

（2）付款方式为：□银行转账□支票□其他（具体方式为）；

（3）甲方应在收到款项后向乙方提供合法的税务凭证。

5.3逾期支付：

若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权按每日%的比例收取滞纳金，逾期超过日的，甲方有权暂停或终止服务。

第六条合同的变更与解除

6.1合同变更：

（1）经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或补充。

（2）任何变更或补充均应以书面形式明确，并经双方签字盖章后生效。

6.2