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第1篇
一、引言
随着新冠疫情的全球蔓延，客运企业作为人员密集场所，防控工作至关重要。为保障广大旅客和员工的身体健康，维护企业正常运营秩序，根据国家和地方相关疫情防控政策，结合客运企业实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于客运企业所属各类客运站、车辆、人员等，包括长途汽车、城市公交、出租车等。
三、组织机构及职责
1.成立客运企业新冠疫情防控领导小组，负责组织、协调、指导、监督企业疫情防控工作的全面开展。
2.领导小组下设办公室，负责具体落实疫情防控措施，包括宣传教育、物资保障、人员管控、信息报送等工作。
3.各部门、单位应按照职责分工，密切配合，形成合力，共同做好疫情防控工作。
四、防控措施
1.宣传教育
（1）通过企业内部网站、微信公众号、短信等渠道，广泛宣传疫情防控知识，提高员工和旅客的防控意识。
（2）开展疫情防控培训，确保员工掌握疫情防控技能。
2.物资保障
（1）储备足够的口罩、消毒液、防护服、红外线体温枪等防疫物资。
（2）建立物资储备管理制度，确保物资供应充足。
3.人员管控
（1）对进入客运站、车辆的旅客进行体温检测，发现异常情况立即隔离观察。
（2）对旅客进行健康码、行程码核查，确保信息真实、准确。
（3）加强员工健康管理，定期进行体温检测，发现异常情况及时隔离观察。
4.运营管理
（1）对客运站、车辆进行定时消毒，确保环境清洁卫生。
（2）加强车辆通风，保持车内空气流通。
（3）调整运营班次，减少人员密集时段。
5.应急处置
（1）发现疑似病例，立即启动应急预案，对病例进行隔离观察，并及时上报相关部门。
（2）对密切接触者进行追踪、隔离观察，防止疫情扩散。
五、应急处置流程
1.疫情报告
（1）员工或旅客发现疑似病例，立即向客运企业新冠疫情防控领导小组报告。
（2）领导小组立即启动应急预案，组织相关部门进行应急处置。
2.疫情隔离
（1）对疑似病例进行隔离观察，并及时上报相关部门。
（2）对密切接触者进行追踪、隔离观察，防止疫情扩散。
3.疫情处置
（1）对疑似病例的车辆、客运站进行消毒，确保环境清洁卫生。
（2）对密切接触者进行追踪、隔离观察，防止疫情扩散。
4.信息发布
（1）及时向员工、旅客发布疫情信息，引导大家正确应对疫情。
（2）向相关部门报告疫情情况，接受指导。
六、保障措施
1.财务保障
企业应设立疫情防控专项基金，确保疫情防控工作的顺利开展。
2.人员保障
企业应加强疫情防控培训，提高员工疫情防控能力。
3.物资保障
企业应储备充足的防疫物资，确保疫情防控工作的需要。
七、总结
客运企业新冠防控应急预案是保障企业正常运营、维护员工和旅客身体健康的重要措施。企业应高度重视，认真落实各项防控措施，确保疫情防控工作的顺利开展。同时，要根据疫情变化，及时调整和完善应急预案，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
第2篇
一、预案背景
为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障广大乘客和员工的身体健康和生命安全，维护客运企业正常运营秩序，根据国家卫生健康委员会、交通运输部等相关部门的疫情防控要求，结合客运企业实际情况，制定本预案。
二、预案目标
1.最大限度地减少疫情对客运企业的影响，确保客运企业正常运营。
2.及时发现、报告、隔离和救治感染病例，防止疫情扩散。
3.加强客运企业内部防控，确保员工和乘客的生命安全。
4.提高客运企业应对疫情的能力，为疫情防控提供有力保障。
三、组织机构及职责
1.成立客运企业新冠疫情防控领导小组，负责统筹协调、指挥调度疫情防控工作。
组长：客运企业主要负责人
副组长：客运企业分管疫情防控工作的负责人
成员：客运企业相关部门负责人
2.成立客运企业新冠疫情防控办公室，负责具体实施疫情防控工作。
主任：客运企业疫情防控领导小组副组长
副主任：客运企业相关部门负责人
成员：客运企业相关部门工作人员
3.各部门职责：
（1）客运部门：负责车辆消毒、乘客信息登记、体温检测、健康码查验等工作。
（2）人力资源部门：负责员工健康监测、疫情防控培训、防疫物资保障等工作。
（3）安全管理部门：负责车辆安全检查、疫情防控措施落实等工作。
（4）后勤保障部门：负责防疫物资采购、分发、车辆消毒等工作。
（5）宣传部门：负责疫情防控宣传、舆情监测等工作。
四、防控措施
1.车辆消毒
（1）每日对客运车辆进行全面消毒，包括座椅、扶手、门把手、地面等。
（2）驾驶员在发车前、收车后对车辆进行消毒。
2.乘客管理
（1）实行实名制购票，乘客需提供有效身份证件。
（2）乘客上车前进行体温检测，体温异常者不得乘车。
（3）乘客上车后，保持座位间隔，减少车内人员密度。
（4）乘客下车后，对座位、扶手、门把手等部位进行消毒。
3.
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