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民航机票销售代理合同协议

甲方（委托方/供应商）：_________________________（以下简称“甲方”）

乙方（代理方）：_________________________（以下简称“乙方”）

鉴于甲方是中华人民共和国境内合法运营的航空公司或其授权的航空销售代理公司，拥有民航机票的销售和分销权；乙方是希望获得甲方授权，作为甲方销售代理，在指定区域和范围内销售民航机票的旅行社、网上旅游经营商或其他代理机构。

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就民航机票销售代理事宜，达成以下协议：

第一条授权与范围

1.1甲方授权乙方作为其指定的民航机票销售代理，代理权限为______（选择：独家/非独家）代理。

1.2乙方代理销售的范围包括：

（1）航线范围：甲方运营的国内及/或国际航线，具体以甲方提供的库存为准。

（2）销售产品：经济舱、公务舱及其他舱位（如适用），具体以甲方公布为准。

（3）销售区域：乙方仅在中华人民共和国______省（市）______地区进行销售活动。

（4）销售方式：乙方通过其拥有的______（线上网站/线下门店/电话/其他）渠道进行销售。

1.3本合同授权期限自______年______月______日起至______年______月______日止。期满前______个月，如双方无书面异议，本合同自动续约______年；或双方可另行协商签订续约合同。

第二条销售与结算

2.1乙方应根据甲方的规定和市场惯例，积极推广并销售甲方的民航机票产品，维护甲方的品牌形象和价格体系，不得进行任何损害甲方利益的行为。

2.2乙方向旅客销售机票时，应确保所收票款及时、足额支付给甲方。票款结算方式为：

（1）甲方预付：甲方根据乙方上个月销售业绩预付一定比例的票款（或全额票款）给乙方作为运营资金，具体比例/金额为______。

（2）乙方收款：乙方每售出一张机票，即代表旅客向甲方支付全额票款。

（3）结算周期：双方于每月______日对上一自然月的销售业务进行核对，核对无误后，甲方应于次月______日前完成票款（扣除佣金/折扣后的净额）支付给乙方。

（4）结算方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：_________________________

账户名称：_________________________

账号：_________________________

2.3乙方的收益模式为：甲方按票价的______%向乙方支付销售佣金；或甲方给予乙方______%的销售折扣，乙方以甲方的售价向旅客销售，差价归乙方所有。

2.4乙方应确保所有票款支付给甲方，如因乙方原因导致甲方已垫付票款未能按时收回，乙方应承担该票款金额______%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。逾期支付超过______日的，甲方有权暂停乙方的代理权限，直至款项付清。

第三条信息系统与技术支持

3.1甲方应授权乙方接入其指定的航空信息系统（如GDS系统或甲方提供的专用代理平台），乙方应遵守甲方的系统使用规则和操作流程。

3.2甲方应为乙方提供必要的技术支持，包括但不限于系统操作培训、常见问题解答、紧急情况处理指引等。乙方应指定专人负责系统操作和相关联络。

3.3双方应对通过信息系统获取的包括但不限于旅客信息、航班时刻、库存数据、票价、运价规则等商业信息承担保密义务，未经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露或用于本合同约定之外的目的。

第四条旅客服务与责任

4.1乙方应向旅客提供准确、及时的航班信息，包括航班状态、时刻、行李规定、退改签政策等。乙方应指导旅客正确填写预订信息，并对乙方操作产生的错误负责。

4.2乙方应按照甲方的规定和行业标准，为旅客提供预订变更、退票、改签等服务。因乙方操作失误或违反甲方规定导致旅客损失或投诉的，由乙方承担相应责任并赔偿甲方损失。

4.3因甲方原因（如航班计划调整、运力调配、机组故障、机场原因等）导致旅客服务问题（如航班取消、延误、改签），相关服务责任及处理方案按照中国民用航空局相关规定及甲乙双方事先约定的方式执行。甲方应负责与旅客协商处理，并按相关规定承担对旅客的直接赔偿责任。乙方应积极配合甲方处理相关事宜，但甲方对旅客的直接赔偿责任不免除乙方因自身过错应承担的责任。

4.4乙方应妥善处理旅客的投诉，及时向甲方反馈重要或无法解决的问题。

第五条旅客信息与隐私保护

5.1乙方在向甲方提供旅客预订信息时，应确保信息的真实性、准确性和完整性，包括但不限于旅客