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建设银行丽江市数据分析师笔试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在丽江市，建设银行计划通过数据分析提升小微企业的贷款审批效率。以下哪种方法最适合用于评估小微企业信用风险？

A.线性回归模型

B.逻辑回归模型

C.决策树模型

D.K-means聚类模型

2.丽江旅游业季节性波动明显，建设银行想通过时间序列分析预测未来6个月的信用卡消费额。最适合的模型是？

A.ARIMA模型

B.SVM模型

C.神经网络模型

D.决策树回归模型

3.建设银行丽江分行收集了客户年龄、收入和存款余额数据，想分析哪些因素对客户流失影响最大。以下哪种分析方法最合适？

A.相关性分析

B.回归分析

C.留存分析

D.主成分分析（PCA）

4.在丽江古城景区，建设银行希望通过用户行为数据识别高频商户。以下哪种算法最适合？

A.Apriori关联规则挖掘

B.K-means聚类

C.决策树分类

D.逻辑回归

5.丽江某景区酒店入住率受天气影响显著，建设银行想建立预测模型。以下哪种特征工程方法最有效？

A.标准化

B.等频抽样

C.特征交叉

D.独热编码

二、多选题（共5题，每题3分）

1.建设银行丽江分行希望优化网点布局，以下哪些数据是重要参考？

A.人口密度分布

B.交通流量数据

C.竞品网点位置

D.客户满意度评分

E.网点历史业务量

2.在丽江古城，建设银行通过分析商户交易数据发现某些商户存在异常交易行为。以下哪些方法可用于检测？

A.离群值检测算法

B.关联规则挖掘

C.监督学习分类模型

D.时间序列异常检测

E.神经网络模型

3.丽江旅游业受节假日影响较大，建设银行想分析哪些因素会影响客户在节假日的消费意愿？

A.客户年龄分布

B.节假日类型（如春节、国庆）

C.客户历史消费记录

D.周边商户密度

E.社交媒体热度

4.建设银行丽江分行想通过数据分析提升客户精准营销效果，以下哪些方法可行？

A.客户分群

B.个性化推荐系统

C.A/B测试

D.马尔可夫链模型

E.关联规则挖掘

5.在丽江，建设银行收集了客户贷款还款数据，想分析哪些指标有助于预测违约风险？

A.贷款金额

B.客户收入水平

C.还款历史（逾期次数）

D.客户年龄

E.贷款用途

三、简答题（共3题，每题5分）

1.简述在丽江古城开展客户流失分析时，如何处理缺失数据？

2.建设银行丽江分行想通过数据分析提升网点客户等待时间，请列举两种可行的分析思路。

3.丽江旅游业旺季时，建设银行信用卡交易量激增。如何通过数据分析识别潜在的欺诈交易？

四、计算题（共2题，每题10分）

1.建设银行丽江分行收集了100名客户的年龄（X）和存款余额（Y）数据，计算X和Y的相关系数，并解释其含义。

数据示例：

X（年龄）：25,30,35,40,45,...,60

Y（存款余额）：5万,8万,12万,15万,18万,...,30万

2.建设银行丽江分行想通过逻辑回归模型预测客户是否违约（Y=1表示违约，Y=0表示正常）。已知以下数据：

|客户ID|收入（万）|贷款金额（万）|是否违约（Y）|

|--||-|-|

|1|5|10|0|

|2|8|15|1|

|3|6|12|0|

|4|7|20|1|

|5|9|18|0|

请计算逻辑回归模型的参数（β0、β1、β2），并预测收入为7万、贷款金额为14万的客户是否违约。

五、论述题（1题，15分）

结合丽江市的旅游经济特点，论述如何利用数据分析提升建设银行信用卡业务的营销效果。

答案及解析

一、单选题答案

1.B.逻辑回归模型

解析：信用风险属于二元分类问题，逻辑回归模型适用于此类场景。其他选项不适用于分类任务。

2.A.ARIMA模型

解析：时间序列分析中，ARIMA模型适用于具有明显趋势和季节性的数据，丽江旅游业消费额符合此特征。

3.C.留存分析

解析：客户流失分析的核心是预测哪些客户可能离开，留存分析正是解决此类问题的方法。

4.B.K-means聚类

解析：聚