银川市物业管理项目经理资格考试复习题.docx

银川市物业管理工程经理资格考试

〔复习题〕

一、单项选择〔每题只有唯一正确答案，每题1分〕

1、以下可从住宅专项维修资金中列支的费用是???????。

D.物业效劳合同中约定由物业效劳企业从物业效劳费用或物业效劳资金中支出的共用部位、共用设施设备的维修养护费用

2、银川市普通住宅小区物业效劳费政府指导价是〔〕出台，基准价分为〔〕个等级

A、2007年9月1日，四个

B、2021年9月1日，三个

C、2003年7月1日，三个

D、2006年3月1日，四个

3、根据建立部商品住宅实行住宅质量保证书和使用说明书制度的规定，住宅保修期从〔〕之日起计算。

A竣工之日起

B开发企业竣工验收的住宅交付用户使用

C竣工验收合格之日起

D完工之日起

4、根据建立部商品住宅实行住宅质量保证书和使用说明书制度的规定，供热、供冷系统和设备的保修期为〔〕。

A1个采暖期或供冷期

B2个采暖期或供冷期

C1年

D2年

5、物业效劳合同终止时，如物业效劳企业不再续签物业效劳合同的，应当在物业效劳合同期满前〔〕书面告知委托方

A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月

社区文化能使社区成员从内心产生一种积极上进和不断进取的精神，这是社区文化的〔〕功能

A、娱乐功能B、凝聚功能C、引导功能D、鼓励功能

7、物业经营管理中的是对各种可能的方案进展分析比拟的过程。

a确定战略b构建信息根底c决策分析d确定标准

8、的分类主要依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围三个方面。

a写字楼物业b零售商业物业c出租型公寓d休闲娱乐设施

9、早期介入的销售阶段销售前的主要工作内容〔〕

A、印发有关资料和制度，将各项收费的用途和管理方法公开化、透明化。

B、催促物业建立单位及业主签订前期物业效劳协议。

C、明确各项费用的收费标准及方法，必要时履行各种报批手续。

D、催促物业建立单位依据有关规定依法收取专项维修基金。

10、物业企业加强设备日常维护的标准主要有〔〕。

A、点检标准B、点检和润滑标准

C、润滑标准D、维修标准

11、电火花是电极间的击穿放电，大量电火花聚集起来即构成电弧，电弧温度高达℃。〔〕

A、5000B、6000C、7000D、8000

12、以下不属于相变制冷方式的是〔D〕.

A、蒸汽压缩式制冷B、吸收式制冷

C、蒸汽喷射式制冷D、热电制冷

13、物业管理处对管辖物业资金运作方面，原则上实行〔〕，物业管理日常运

行所有费用均应由管理费支付。

A自给自足b自支自收c自负盈亏d总公司支付

14、物业管理公司的员工培训工作是一个系统工程，它包括〔〕、方案制订、培

训实施、效果评价等关键环节。

A市场分析b人员分析c培训定位d需求分析

15、物业管理公司对员工要实行标准化、制度化的培训，一般分为入职培训、转岗培训、〔〕和更新知识培训4种类型。

A技能培训b专门业务培训c上岗培训d能力培训

16、物业管理的内容是〔〕。

A、对物业进展维修B、对物业进展养护、管理C、对相关区域卫生、保洁D、对物业进展维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进展维护

17、〔〕可作为物业管理活动的前提条件。

A、市场原则B、平等原则C、公平原则D、公开原则

18、物业管理起源于19世纪60年代的〔〕。

A、法国B、德国C、英国D、美国-

19、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个〔〕的过程。

A、由小到大，再由大到小B、由大到小，再由小到大C、一直持续大D、一直持续小

20、〔〕美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。

A、20世纪初B、20世纪末C、21世纪初D、20世纪中期

21、我国的物业管理制度是由〔〕共同组成。

A、国家法规B、地方性法规C、中央性法规D、国家法规政策和地方性法规政策

22、〔〕建立部公布了城市新建住宅小区管理方法。

A、1994年3月20日B、1994年3月21日C、1995年3月23日D、1994年3月23日

23、〔〕是物业管理的根底。

A、业主的住宅权B、业主的财产权C、物业管理者所得D、物业管理效劳