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酒类电商考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种酒属于白酒？

A.啤酒

B.葡萄酒

C.茅台

D.香槟

2.电商平台上酒的销量主要取决于？

A.价格

B.品牌

C.包装

D.产地

3.哪种促销方式对酒类电商效果较好？

A.满减

B.赠品

C.折扣

D.抽奖

4.酒的储存条件不包括？

A.温度

B.湿度

C.光照

D.颜色

5.电商酒品图片要注重？

A.美观

B.真实

C.夸张

D.模糊

6.以下哪个不是知名酒类电商平台？

A.淘宝

B.京东

C.拼多多

D.抖音

7.酒的品牌知名度靠什么提升？

A.广告

B.口感

C.包装

D.以上都是

8.电商酒品评价影响？

A.销量

B.价格

C.包装

D.产地

9.酒类电商客服要具备？

A.专业知识

B.耐心

C.沟通能力

D.以上都是

10.酒的种类划分依据是？

A.原料

B.工艺

C.产地

D.以上都有

答案：1.C2.B3.C4.D5.B6.D7.D8.A9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.酒类电商的优势有？

A.便捷

B.选择多

C.价格透明

D.品质保证

2.影响酒口感的因素有？

A.原料

B.工艺

C.年份

D.储存

3.电商酒品包装应考虑？

A.保护

B.美观

C.便携

D.环保

4.酒类电商营销渠道有？

A.社交媒体

B.直播

C.广告投放

D.线下活动

5.酒的质量检测包括？

A.成分

B.度数

C.卫生

D.香气

6.电商酒品物流要注意？

A.防震

B.防漏

C.温度控制

D.速度

7.知名白酒品牌有？

A.五粮液

B.洋河

C.汾酒

D.张裕

8.葡萄酒分类有？

A.干红

B.半干

C.甜型

D.起泡

9.酒类电商数据分析指标有？

A.销量

B.转化率

C.客单价

D.复购率

10.提升酒类电商用户体验可从？

A.产品

B.服务

C.物流

D.售后

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.酒类电商只能卖国产酒。（）

2.酒的度数越高越受欢迎。（）

3.电商酒品描述越详细越好。（）

4.知名品牌酒在电商平台不会有假货。（）

5.酒类电商不需要做市场调研。（）

6.酒的年份越久品质一定越好。（）

7.电商酒品图片可以随意处理。（）

8.酒类电商客服不需要及时回复。（）

9.不同酒的最佳饮用温度相同。（）

10.电商酒品评价都是真实的。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×?10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述酒类电商如何保证酒品质量？

答：与正规供应商合作，严格把控进货渠道，对酒品进行质量检测，确保符合标准。

2.电商酒品定价要考虑哪些因素？

答：成本、品牌、市场需求、竞争状况等，综合定价以吸引消费者且保证利润。

3.怎样提高酒类电商店铺的转化率？

答：优化产品展示，提供详细准确信息，做好客服服务，设置合理促销活动。

4.酒类电商如何做好客户留存？

答：提供优质产品和服务，定期回访，举办会员活动，给予优惠和专属福利。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论电商酒品包装创新的重要性。

答：吸引消费者，便于运输储存，提升品牌形象，在竞争中脱颖而出。

2.谈谈酒类电商如何应对价格战。

答：优化成本，突出产品特色和服务优势，推出差异化产品，精准定位目标客户。

3.讨论社交媒体对酒类电商营销的作用。

答：扩大品牌知名度，精准触达目标客户，通过互动增强用户粘性，促进销售。

4.说说酒类电商物流破损问题及解决办法。

答：问题包括运输中碰撞破损等。解决办法有加强包装、选择可靠物流、购买保险等。