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中国银行陇南市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

注：每题只有一个最符合题意的选项。

1.中国银行陇南市分行近年来积极推动乡村振兴战略，优先服务本地农业发展。以下哪项最能体现该行“服务地方经济”的核心价值观？

A.严格执行国家金融政策，确保业务合规性

B.优先发放贷款给本地优质企业，支持产业升级

C.大力推广线上金融服务，提升客户便捷度

D.加强内部管理，降低运营成本

2.陇南地区生态环境脆弱，中国银行陇南市分行开展“绿色金融”项目。以下哪项行为最符合该行“可持续发展”的价值观？

A.支持高污染企业贷款，以获取更高利润

B.推广无纸化办公，减少资源浪费

C.组织员工参与植树活动，践行环保理念

D.限制绿色信贷业务，避免风险

3.某客户因突发疾病急需资金，但信用记录不佳。柜员小王在合规的前提下，积极协助客户申请临时贷款。以下哪项最能体现小王的职业价值观？

A.严格按流程拒绝，避免银行风险

B.积极帮助客户，体现服务精神

C.推荐高息贷款，增加个人业绩

D.忽略客户需求，确保合规操作

4.中国银行陇南市分行组织员工参与“扶贫助困”活动。以下哪项最能体现该行“社会责任”的价值观？

A.捐赠资金给贫困地区，提升银行形象

B.安排员工参与短期支教，增加团队凝聚力

C.为当地贫困户提供小额信贷，助力脱贫

D.发起公益活动，吸引媒体报道

5.陇南山区交通不便，中国银行陇南市分行推出“移动金融服务车”，深入农村地区。以下哪项最能体现该行“普惠金融”的价值观？

A.提升服务效率，减少人力成本

B.拓展业务范围，增加盈利机会

C.满足偏远地区居民金融需求

D.打造品牌影响力，提升市场竞争力

6.某客户投诉银行服务态度差，柜员小李耐心沟通，最终解决问题。以下哪项最能体现小李的职业道德？

A.简单敷衍，避免冲突

B.严格按照规定办事，拒绝客户要求

C.积极解决客户问题，提升客户满意度

D.上报领导，推卸责任

7.中国银行陇南市分行推行“数字化转型”，优化业务流程。以下哪项最能体现该行“创新驱动”的价值观？

A.保留传统业务模式，确保稳定性

B.引入智能风控系统，提升效率

C.鼓励员工学习新技术，适应变化

D.减少人力投入，降低成本

8.陇南地区少数民族聚居，中国银行陇南市分行推出“民族特色金融”产品。以下哪项最能体现该行“文化包容”的价值观？

A.简单模仿其他地区产品，快速上线

B.深入调研当地需求，定制化服务

C.强制推广，提升业务量

D.忽略民族文化差异，统一标准

9.某员工发现同事存在违规操作，立即向管理层报告。以下哪项最能体现该行“诚信合规”的价值观？

A.保持沉默，避免内部矛盾

B.私下提醒同事，避免正式报告

C.坚持原则，及时上报风险

D.忽略问题，以业务优先

10.中国银行陇南市分行开展“金融知识普及”活动，提升公众金融素养。以下哪项最能体现该行“教育服务”的价值观？

A.组织讲座，提升银行知名度

B.普及基础金融知识，帮助客户防范风险

C.强制客户参与，确保活动效果

D.以盈利为目的，推广理财产品

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

注：每题至少有两个正确选项，多选或少选均不得分。

1.中国银行陇南市分行在服务乡村振兴中，以下哪些做法符合“绿色金融”理念？

A.支持生态农业项目贷款

B.限制高污染行业融资

C.推广节能环保设备融资

D.增加房地产贷款比例

2.陇南地区经济欠发达，中国银行陇南市分行在普惠金融中，以下哪些措施符合“服务地方”理念？

A.为小微企业提供低息贷款

B.开设农村金融网点

C.推广移动支付，方便农村居民

D.限制高风险客户，确保合规

3.中国银行陇南市分行在员工管理中，以下哪些行为符合“团队协作”的价值观？

A.员工间互相帮助，共同解决问题

B.严格考核，奖优罚劣

C.鼓励员工分享经验，提升整体水平

D.保守个人利益，避免冲突

4.陇南山区教育资源匮乏，中国银行陇南市分行开展“助学贷款”项目。以下哪些做法符合“社会责任”理念？

A.为贫困学生提供无息贷款

B.与学校合作，设立助学金

C.组织员工志愿者支教

D.限制贷款额度，降低风险

5.中国银行陇南市分行在数字化转型中，以下哪些措施符合“创新驱动”理念？

A.引入人工智能客服系统

B.优化线上贷款流程

C.减少人工干预，提升效率

D.保留传统业务模式，确保稳定

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

注：请判断下列说法的正误。

1.中国银行陇南市分行优先服务本地企业，完全忽视外地客户需求。（×）

2.