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2026年国家电网招聘之公共与行业知识考试题库500道

第一部分单选题(500题)

1、电话营销是指通过使用电话，来实现有计划、有组织并且髙效率地推广扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话，每天都会有人上他们的当，将钱汇入他们的账户中

B.李彦是某公司的业务代表，他从公司的资料库中随机抽取了一些客户，然后打电话向他们推销公司的新产品

C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，并赠送一些小礼品

D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单,然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求

【答案】：D

2、2018年9月，国网慈溪市供电公司客服中心社区客户经理、国家电网浙江电力（慈溪客服）红船党员服务队队长钱海军获得民政部第十届“中华慈善奖”（）。

A.道德模范

B.爱心大使

C.慈善大使

D.慈善楷模

【答案】：D

3、选择目标是人生最重大的自我设计，必须切实了解自己的____和环境的利弊。目标可以定得高一点，但必须切合自己的实际，否则便绝无实现的可能。____的人生不能离开了脚踏实地的前提，凌空蹈虚是极少数大科学家与大艺术家的专利或特权，绝大多数的人是效仿不得的。

A.优势辉煌灿烂

B.长短志存高远

C.特点高瞻远瞩

D.好