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电子商务物流管理试卷A及参考答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1.以下哪种物流模式是电商企业自己建立物流配送体系（）

A.第三方物流模式

B.自营物流模式

C.物流联盟模式

D.第四方物流模式

2.物流信息系统的（）功能是对物流过程中产生的信息进行收集、录入、存储等操作。

A.信息收集与录入

B.信息处理

C.信息传输

D.信息输出

3.（）是配送中心的核心功能。

A.储存功能

B.分拣功能

C.配货功能

D.送货功能

4.库存管理中的ABC分类法，是按照（）对库存物品进行分类的。

A.物品的价格

B.物品的重要性

C.物品的数量

D.物品的周转率

5.以下不属于电子商务物流特点的是（）

A.信息化

B.自动化

C.批量化

D.柔性化

6.运输方式中，（）具有运输速度快、不受地形限制等优点，但成本较高。

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.水路运输

7.物流成本控制的对象不包括（）

A.运输成本

B.仓储成本

C.客户服务成本

D.员工培训成本

8.（）是指在供应链中，为了满足客户需求，将产品从供应地向需求地转移的过程。

A.物流

B.商流

C.信息流

D.资金流

9.包装的首要功能是（）

A.保护商品

B.方便运输

C.促进销售

D.提高商品价值

10.以下属于物流增值服务的是（）

A.运输服务

B.仓储服务

C.包装服务

D.代收货款服务

11.配送中心选址时，不需要考虑的因素是（）

A.交通条件

B.土地成本

C.周边居民的文化程度

D.市场需求

12.物流条码与商品条码的区别在于（）

A.编码规则不同

B.应用领域不同

C.条码尺寸不同

D.以上都是

13.库存持有成本不包括（）

A.仓储成本

B.资金成本

C.缺货成本

D.库存风险成本

14.（）是物流活动的起点。

A.采购

B.生产

C.销售

D.配送

15.电子商务物流配送的特点不包括（）

A.配送周期短

B.配送批量大

C.配送频率高

D.配送准确性高

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.电子商务物流的主要模式有（）

A.自营物流模式

B.第三方物流模式

C.物流联盟模式

D.第四方物流模式

E.供应商物流模式

2.物流信息系统的主要功能模块包括（）

A.订单管理模块

B.仓储管理模块

C.运输管理模块

D.财务管理模块

E.客户关系管理模块

3.影响库存水平的因素有（）

A.需求的不确定性

B.订货提前期

C.服务水平

D.库存持有成本

E.订货成本

4.运输合理化的措施包括（）

A.合理选择运输方式

B.提高运输工具的实载率

C.发展直达运输

D.配载运输

E.采用先进的运输技术

5.物流成本的构成包括（）

A.运输成本

B.仓储成本

C.包装成本

D.装卸搬运成本

E.信息处理成本

三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1.电子商务物流就是传统物流加上电子商务技术。（）

2.第三方物流模式下，电商企业对物流的控制能力较强。（）

3.配送中心的主要功能是存储商品。（）

4.ABC分类法中，A类物品是数量最多但价值最低的物品。（）

5.物流信息系统可以提高物流运作的效率和准确性。（）

6.航空运输适合运输体积大、重量重的货物。（）

7.包装成本越低越好，不需要考虑包装对商品的保护作用。（）

8.库存管理的目标是使库存成本最低。（）

9.物流增值服务可以提高客户满意度和企业的竞争力。（）

10.电子商务物流配送可以实现24小时内送达。（）

四、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1.简述电子商务物流的特点。

2.简述库存管理的主要方法。

3.简述物流成本控制的原则和方法。

五、案例分析题（本大题共1小题，15分）

案例：某电商企业主要经营电子产品，在全国多个城市设有仓库。随着业务的发展，企业发现物流成本不断增加，客户投诉也有所上升，主要问题包括配送不及时、商品损坏等。企业决定对物流管理进行优化。

问题：

1.请分析该电商企业物流成本增加和客户投诉上升的可能原因。

2.针对这些问题，提出相应的优化措施。

电子商务物流管理试卷A参考答案

一、单项选择题

1.答案：B

解析：自营物流模式是指电商企业自己建立物流配送体系，自行完成物流活动。