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教育机构管理软件服务协议

一、协议订立

1.1本协议的订立

1.1.1为了明确甲乙双方在教育机构管理软件服务（以下简称“服务”）中的权利、义务和责任，经甲乙双方友好协商一致，特订立本服务协议。

1.1.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

1.1.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

二、服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方委托乙方提供教育机构管理软件服务，包括但不限于软件安装、调试、升级、维护、培训等。

2.1.2乙方应根据甲方的要求，提供符合甲方需求的软件功能和技术支持。

2.2服务范围

2.2.1本服务适用于甲方所有教育教学活动中的信息管理。

2.2.2服务范围不包括甲方以外的第三方使用。

2.2.3乙方应保证服务的安全性、稳定性和保密性。

三、服务期限

3.1服务期限

3.1.1本协议的服务期限自双方签订之日起至______年______月______日止。

3.1.2如双方无异议，本协议服务期限可自动续期。

3.1.3任何一方需终止服务，应提前______天书面通知对方。

四、费用与支付

4.1费用

4.1.1甲方应向乙方支付本服务协议约定的费用。

4.1.2费用包括但不限于软件费用、安装调试费用、升级维护费用等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。

4.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后______个工作日内提供相应服务。

4.2.3甲方应保证支付的费用真实、准确、完整。

五、知识产权

5.1软件所有权

5.1.1本软件的知识产权归乙方所有。

5.1.2甲方使用本软件不得侵犯乙方的知识产权。

5.2使用权限

5.2.1甲方获得本软件的非独占、非转让、不可再许可的使用权。

5.2.2甲方不得将本软件用于非法用途。

5.3保密条款

5.3.1双方对本协议内容及本服务过程中的任何技术信息、商业秘密负有保密义务。

5.3.2任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

六、数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的完整性、保密性和可用性。

6.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。

6.2隐私保护

6.2.1乙方承诺未经甲方同意，不向任何第三方泄露甲方用户的个人信息。

6.2.2乙方应遵守相关法律法规，对甲方用户的数据进行合法合规处理。

6.3数据备份与恢复

6.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据不因意外而丢失。

6.3.2乙方应保证在数据丢失或损坏时，能够及时恢复数据。

七、服务支持与技术支持

7.1服务支持

7.1.1乙方应提供24小时在线客服，及时解答甲方在使用过程中遇到的问题。

7.1.2乙方应定期对甲方进行软件使用培训，提高甲方使用效率。

7.2技术支持

7.2.1乙方应提供专业的技术支持，包括但不限于系统升级、故障排除等。

7.2.2乙方应在收到甲方故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决问题。

八、软件升级与维护

8.1软件升级

8.1.1乙方应定期对软件进行升级，提高软件功能和稳定性。

8.1.2乙方在升级前应通知甲方，并保证升级过程不会影响甲方正常使用。

8.2软件维护

8.2.1乙方应定期对软件进行维护，保证软件的长期稳定运行。

8.2.2甲方在使用过程中发觉软件问题，应及时通知乙方，乙方应尽快解决。

九、用户培训与文档

9.1用户培训

9.1.1乙方应提供详细的用户手册和操作指南，方便甲方用户学习。

9.1.2乙方应定期举办用户培训课程，帮助甲方用户提高软件使用技能。

9.2文档

9.2.1乙方应提供软件的详细技术文档，包括系统架构、功能说明等。

9.2.2乙方应保证文档的准确性和时效性。

十、服务终止与违约

10.1服务终止

10.1.1如甲方违反本协议约定，乙方有权终止本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。

10.1.2如乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

10.2违约责任

10.2.1双方应按照法律法规和本协议约定，承担相应的违约责任。

10.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。

10.2.3如违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。

十一、附则

11.1协议修订

11.1.1本协议的任何修订需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

11.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。

11.2通知

11.2.1双方应保证对方有足够的时间接收并理解本协议的内容及任何通知。

11.2.2除非另有