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2025年事业单位工勤技能-重庆-重庆收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析(5套卷)

2025年事业单位工勤技能-重庆-重庆收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析(篇1)

【题干1】收银系统出现无法打印小票的故障，应首先检查哪项设备？

【选项】A.打印机墨盒B.系统电源C.打印机连接线D.收银机主板

【参考答案】C

【详细解析】打印机连接线故障是导致无法打印的直接原因，需优先检查物理连接。若连接线正常则排查打印机驱动或主板问题，主板故障通常伴随其他异常表现。

【题干2】根据《消费者权益保护法》，消费者要求开发票时，商家必须开具哪种发票？

【选项】A.通用增值税发票B.专用增值税发票C.电脑普通发票D.电子发票

【参考答案】C

【详细解析】法律明确规定消费者可要求开具普通发票，而专用发票仅适用于增值税一般纳税人之间的交易。电子发票需符合税务部门规定格式，但普通纸质发票为强制要求。

【题干3】收银员发现商品损耗率连续3个月超过2%，应采取哪些措施？

【选项】A.提高售价B.加强盘点C.增加促销活动D.减少监控设备

【参考答案】B

【详细解析】损耗超标需立即启动专项盘点，检查进货、验收、存储等环节。调整售价或促销可能掩盖问题，减少监控违反安全规范。

【题干4】POS机单笔交易限额为2000元，超过限额需如何处理？

【选项】A.手工输入交易B.联系银行升级设备C.签字授权D.分两次结算

【参考答案】C

【详细解析】单笔限额由银行设定，超限需客户签字确认授权。分次结算可能影响交易连贯性，升级设备需申请流程。

【题干5】现金盘点的“五清”原则不包括哪项？

【选项】A.清点金额B.清点破损C.清点凭证D.清点保险柜

【参考答案】D

【详细解析】五清指清点金额、清点破损、清点凭证、清点系统数据、清点监控记录，保险柜属于安全设备管理范畴。

【题干6】电子支付交易失败时，应优先采取哪种补救措施？

【选项】A.重新发起支付B.联系银行对账C.更换支付渠道D.现金替代

【参考答案】A

【详细解析】优先重新发起支付可解决临时网络问题，更换渠道可能影响交易连续性，现金替代需客户同意。

【题干7】收银台监控盲区应设置在哪些位置？

【选项】A.收银台前1.5米B.现金柜台上方C.商品货架拐角D.仓库入口处

【参考答案】B

【详细解析】监控盲区需避免覆盖敏感区域，现金柜台上方监控可覆盖整个交易过程，货架拐角监控易遗漏商品交接。

【题干8】增值税专用发票开具红字条件中，正确的是？

【选项】A.购方信息错误B.税款已抵扣C.金额填写错误D.开票时间超过180天

【参考答案】A

【详细解析】红字发票适用于购买方信息错误，作废发票适用于开票时间超过180天或金额错误。已抵扣情况需通过冲红冲正流程处理。

【题干9】食品安全法规定，散装食品标签必须标明哪项信息？

【选项】A.保质期B.生产日期C.保存条件D.生产批号

【参考答案】A

【详细解析】散装食品强制标注保质期，预包装食品需标生产日期。保存条件属于包装标识内容，非强制要求。

【题干10】POS机每日对账时，必须核对哪项数据？

【选项】A.现金流水B.信用卡流水C.系统日结单D.监控录像

【参考答案】C

【详细解析】系统日结单为对账核心凭证，需与现金、银行卡等数据比对。监控录像用于争议核查，非每日强制核对项。

【题干11】收银员发现系统显示库存与实物不符，应首先进行哪项操作？

【选项】A.调整系统数据B.重新盘点C.更换系统密码D.联系IT部门

【参考答案】B

【详细解析】实物盘点是库存核对基础，系统数据需以实际盘存结果为准。密码变更不影响库存准确性。

【题干12】根据《现金管理条例》，每日现金清点必须在何时完成？

【选项】A.上午10点前B.次日9点前C.当日18点前D.次月1日

【参考答案】C

【详细解析】现金必须当日完成清点，次月1日为银行报账截止时间。上午10点前为建议操作时间，非强制要求。

【题干13】商品价签变更需在几小时内完成更新？

【选项】A.2小时B.4小时C.8小时D.24小时

【参考答案】B

【详细解析】价签变更4小时内更新可避免价格混淆，24小时可能导致客户投诉。2小时适用于紧急促销调整。

【题干14】POS机吞卡故障时，应如何处理？

【选项】A.强制吞卡B.联系银行处理C.手工