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技术需求文档撰写指导书模板

一、引言

技术需求文档（TechnicalRequirementDocument，TRD）是项目开发的核心交付物，用于明确产品/系统的功能、功能、接口等需求，保证开发、测试、运维等各方对需求理解一致。本指导书旨在规范技术需求文档的撰写流程与内容要求，帮助文档撰写者快速产出高质量、无歧义的需求文档，为项目顺利推进提供基础保障。

二、适用场景

本指导书适用于以下需要明确技术需求的场景：

新产品/系统开发：从0到1开发软件、硬件或软硬件结合系统时，需通过文档定义核心需求。

现有系统升级改造：对已有系统进行功能扩展、功能优化或架构重构时，需明确新增/修改的需求边界。

跨部门协作项目：涉及研发、测试、产品、运维等多方协作的项目，需通过文档统一需求认知。

外部需求承接：承接客户或合作方提出的技术开发需求时，需通过文档固化需求细节，避免后期歧义。

三、技术需求文档撰写全流程

（一）需求调研阶段：明确“做什么”

目标：全面收集需求来源信息，保证需求的完整性与真实性。

关键动作：

识别需求来源：明确需求提出方（如产品经理、业务部门客户、终端用户代表等），区分“显性需求”（用户明确提出的）与“隐性需求”（用户未明确但场景中存在的）。

选择调研方法：

访谈法：与核心用户、业务负责人、技术骨干面对面沟通，知晓业务痛点、现有流程及期望（示例问题：“当前流程中最耗时的是哪一步？”“希望新系统解决什么核心问题？”）。

问卷法：针对广泛用户群体，通过结构化问卷收集需求优先级与偏好（如“您认为功能是否必要？[非常必要/必要/可选/不需要]”）。

历史数据分析：分析现有系统日志、用户反馈记录、工单数据等，挖掘高频问题与优化点。

输出调研成果：整理访谈记录、问卷数据、分析报告，形成《需求调研清单》，包含“需求描述、提出方、优先级、初步可行性”等字段。

（二）需求分析与梳理阶段：明确“怎么做”

目标：将原始需求转化为结构化、可落地的技术需求，剔除矛盾与冗余内容。

关键动作：

需求分类：将需求划分为功能需求（系统应具备的功能）、非功能需求（功能、安全、易用性等）、接口需求（内部/外部系统交互）、数据需求（数据模型、流转规则）等。

需求优先级排序：采用MoSCoW法对需求分类：

M（Musthave，必须有）：核心功能，无则项目无法交付（如用户登录模块）。

S（Shouldhave，应该有）：重要功能，影响用户体验但非核心（如操作日志记录）。

C（Couldhave，可以有）：锦上添花的功能，可延后实现（如个性化界面设置）。

W（Won’thave，这次不会有）：本次不实现的需求，需明确后续规划（如多语言支持）。

需求建模与验证：

使用用例图（UseCaseDiagram）描述用户与系统的交互场景（如“普通用户-浏览商品”“管理员-下架商品”）。

通过用户故事（UserStory）细化功能需求（示例：“作为一名普通用户，我希望通过关键词搜索商品，以便快速找到目标商品”）。

组织需求评审会，邀请产品经理、研发负责人、*测试工程师共同验证需求的完整性、一致性与可实现性。

（三）文档撰写阶段：结构化呈现需求

目标：按照标准框架撰写文档，保证内容清晰、无歧义，便于各角色理解与执行。

关键动作：

确定文档结构：参考本指导书“核心章节内容模板与示例”，覆盖需求全要素。

撰写具体内容：

功能需求：采用“功能模块-子功能-功能点”三级拆解，每个功能点明确“输入、处理逻辑、输出、异常处理”。

非功能需求：量化指标（如“页面加载时间≤2秒”“并发用户数≥1000”），避免模糊描述（如“快速响应”）。

接口需求：定义接口协议（HTTP/、RPC）、数据格式（JSON/XML）、字段含义及示例。

图文结合：通过流程图（如业务流程图、数据流转图）、原型图（如Axure原型）辅助说明复杂需求，减少文字描述量。

（四）评审与定稿阶段：保证需求准确可行

目标：通过多方评审确认需求内容，获得各方签字确认，避免后期需求变更。

关键动作：

组织评审会议：邀请产品、研发、测试、运维、业务方代表参与，提前3天分发文档初稿。

逐项评审需求：重点检查需求的“完整性（无遗漏）、一致性（无矛盾）、可实现性（技术可行）、可测试性（能验证）”。

修改与确认：记录评审意见，修订文档后再次分发确认，最终由产品负责人、研发负责人签字定稿，形成《需求评审记录表》。

四、核心章节内容模板与示例

（一）文档概述

目的：说明文档编写目的及预期作用（如“明确系统的功能与非功能需求，指导研发团队进行系统设计与开发”）。

范围：界定文档覆盖的系统边界（如“本需求文档涵盖系统的用户管理、商品管理、订单管理三大模块，不包含支付接口对接”）。

读者对象：明确文档使用角色（如产品经理、研发工程师、测试工程