邮件处理系统使用统计表.docVIP

邮件处理系统使用统计表

序号

邮件处理系统名称

使用部门

使用人数

使用频率（每日/每周/每月）

邮件类型（工作/私人/广告等）

使用时长（分钟/小时/天）

主要功能使用情况（收件箱、发件箱、草稿箱等）

问题描述及反馈

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

表格说明：

序号：用于标识邮件处理系统使用统计表中的每一条记录。

邮件处理系统名称：填写所使用的邮件处理系统的名称。

使用部门：填写使用该邮件处理系统的部门名称。

使用人数：填写使用该邮件处理系统的人数。

使用频率：填写用户使用该邮件处理系统的频率，如每日、每周或每月。

邮件类型：填写用户使用该邮件处理系统时收发的邮件类型，如工作、私人或广告等。

使用时长：填写用户使用该邮件处理系统的时间长度，如分钟、小时或天。

主要功能使用情况：填写用户使用该邮件处理系统时主要使用哪些功能，如收件箱、发件箱、草稿箱等。

问题描述及反馈：填写用户在使用邮件处理系统过程中遇到的问题及反馈意见。

备注：填写其他需要说明的信息。

序号

系统名称

部门

用户数

日均邮件量

主要功能使用率

邮件处理效率（邮件/小时）

常见问题类型

用户满意度评分

更新日期

1

邮件宝

营销部

50

200

收发邮件80%，…

150

配置问题

4.52

邮易云

销售部

30

150

邮件归档60%，…

120

访问速度

4.23

邮牛

IT部

20

100

邮件筛选70%，…

110

权限设置

4.84

邮飞

客服部

40

250

客户回复85%，…

130

系统崩溃

4.35

邮我

研发部

15

50

邮件加密90%，…

95

功能请求

4.7表格说明：

序号：用于标识每行数据。

系统名称：邮件处理系统的名称。

部门：使用该邮件处理系统的部门。

用户数：该部门使用该系统的用户数量。

日均邮件量：用户每日处理的邮件数量。

主要功能使用率：用户使用系统主要功能的频率百分比。

邮件处理效率：用户每小时处理的邮件数量。

常见问题类型：用户在使用过程中遇到的主要问题类型。

用户满意度评分：用户对系统的满意度评分，通常以1到5的整数表示。

更新日期：数据统计的更新日期。

序号

系统名称

部门

人员覆盖

活跃度（邮件/日）

主要操作

满意度评分

技术支持需求

更新日期

1

邮捷邮件

销售团队

45人

350

收发邮件、邮件群发

4.6/5

定期更新培训2

邮管家

客服部

25人

280

邮件回复、客户邮件管理

4.3/5

隐私保护帮助3

邮行通

研发中心

18人

160

内部沟通、技术文档交流

4.9/5

定制化解决方案4

邮我邮件

市场部

32人

330

市场活动邮件、数据报告

4.5/5

用户体验优化5

邮邮通

财务部

22人

200

财务报告、账单邮件

4.2/5

系统兼容性支持表格说明：

序号：用于标识每行数据。

系统名称：所使用的邮件处理系统的名称。

部门：使用该邮件处理系统的部门。

人员覆盖：使用该系统的部门人数。

活跃度：该部门每日通过邮件处理系统发送或接收的平均邮件数量。

主要操作：用户在该邮件处理系统中最常用的操作。

满意度评分：用户对该邮件处理系统的整体满意度评分，以5分制（15分）表示。

技术支持需求：用户对邮件处理系统的技术支持需求情况。

更新日期：统计数据的最新更新时间。