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导游专业实操考试题库及答案.doc

导游专业实操考试题库及答案.doc

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    导游专业实操考试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.地陪在接团前的业务准备工作不包括（）

    A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.与全陪联系D.形象准备

    答案：D

    2.游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）

    A.告知游客超标，不能满足

    B.如有空房，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

    C.婉言拒绝

    D.请领队出面处理

    答案：B

    3.旅游团抵达机场后，清点行李的工作应由（）负责。

    A.地陪和行李员B.全陪和行李员

    C.领队、全陪和行李员D.地陪、全陪、领队和行李员

    答案：D

    4.地陪

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