连锁经营概述.pptVIP

第二章连锁经营的基本模式学习目标了解直营连锁、特许连锁、自愿连锁三种基本模式的内涵熟悉三种基本模式的优缺点掌握三种基本模式的特征掌握特许加盟流程。第30页，共53页，星期日，2025年，2月5日1、直营连锁直营连锁直营连锁又叫正规连锁或公司连锁，是连锁经营的基本形态。它是连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店、发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。连锁企业的所有门店在总部的直接领导下经营，总部对门店实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一领导。P22相关链接苏宁在一二级市场只开设直营店第31页，共53页，星期日，2025年，2月5日直营连锁的特点同一资本开设门店（产权一体化）这是区别于其他连锁最大的区别。直营连锁各门店之间是以资本为主要连接纽带的，资本又必须属于同一个所有者，归一个企业、一个联合组织或一个人，由同一个投资主体投资开办门店，各门店不具备独立的法人资格。经营管理高度集中统一连锁总部对各门店拥有全部所有权、经营权、监督权，门店的业务必须按照总部指令行事。所有权和经营权第32页，共53页，星期日，2025年，2月5日统一的核算制度在人事关系上，直营连锁门店的店长是连锁企业的雇员而不是所有者。门店的店长均有总部委派，工资奖金由总部确定，店长有权决定门店利润的分配，整个连锁企业实行统一的核算制度，各个门店的工资、奖金由总部依据连锁企业制定的标准来决定。第33页，共53页，星期日，2025年，2月5日直营连锁的好处资源优势、成本优势、决策优势高度集权管理，可以统一调度资金，统一经营战略、统一管理人事，统一开发和利用企业整体性资源，具有雄厚的实力，易于同金融机构、生产厂家打交到，可以从分规划企业的发展规模和速度，在新产品开发于推广、信息管理现代化方面能发挥出整体优势。P24相关链接以服务为纽带的企业更宜直营第34页，共53页，星期日，2025年，2月5日直营连锁的缺点资本负担重、资金风险高；分店灵活性差；管理成本高由于直营连锁是单一资本向市场辐射的，各门店由总部投资，一家一家兴建，因而易受资金、人力、时间等方面的影响，发展规模和速度有限。各分店自主权小，礼仪关系不紧密，其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。第35页，共53页，星期日，2025年，2月5日2、特许连锁特许连锁又称合同连锁、加盟连锁、契约连锁。是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。P25特许加盟成就德克士成为快餐第三品牌第36页，共53页，星期日，2025年，2月5日根据特许内容分类商品商标特许经营或称产品和品牌特许经营经营模式特许经营或特许加盟连锁根据特许权授予方式分类根据特许权的交易形式分类制造商和零售商批发商与零售商零售商之间制造商和批发商复合特许经营发展特许经营委托特许经营一般特许经营特许连锁的类型第37页，共53页，星期日，2025年，2月5日特许连锁的特征特许连锁经营的核心是特许权的转让实行所有权的分散与经营权的集中总部与加盟店之间的关系是通过签订特许合约而形成的纵向关系。（各加盟店之间不存在横向关系）特许连锁经营的所有权是分散的，但经营权高度集中，对外形成一致的形象。加盟总部提供特许权许可和经营指导，加盟店为此要支付一定的费用。借他人之梯，登自己发展之楼第38页，共53页，星期日，2025年，2月5日第1页，共53页，星期日，2025年，2月5日第一章连锁经营概述 学习目标1.掌握连锁经营的概念2.了解连锁经营的特征；3.熟悉主要的连锁经营方式和特点；第2页，共53页，星期日，2025年，2月5日问题一：什么是连锁经营你熟悉的有哪些？第3页，共53页，星期日，2025年，2月5日连锁经营：是一种商业组织形式和经营制度，是指在核心企业或总公司的统一领导组织下，由分散的、经营同类商品或服务的若干个小企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。一、概念第4页，共53页，星期日，2025年，2月5日连锁经营公司的构成：连锁经营公司由总部、配送中心和门店三部分组成。一、概念连锁企业总部门店配送中心第5页，共53页，星期日，2025年，2月5日一、概念总部地位：经营管理的核心职能：采购配送、财务