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如何做一个成功的外贸？如何在外贸工作中取得更大的利润？这是每一个外贸人员所关注
的，希望几点小技巧会为人的带去帮助。
1向沟通对手表示善意与欢迎
--Iwillarrangeeverything.
如果沟通是由你发起，对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其
是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“Iwillarrangeeverything.(我会安排一切。)
不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你。业务员突破的
13种方法!
2沟通进行中应避免干扰
—Nointerruptionsduringthemeeting!
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过
份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
3资料须充实完备
—WehaveapamphletinEnglish.
具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说WehaveapamphletinEnglish．(我
们有英文的小册子。)或Pleasetakethisasasample(请将这个拿去当样品。)时，一定会大增，进而
问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。
4要有解决问题的诚意
—Pleasetellmeaboutit.
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。办法就是对他抱怨表示关切
与解决的诚意。你的一句“Pleasetellmeaboutit”(请告诉我这件事的情况。)或“I’msorryformy
errorandassureyouIwilltakegreatcareinperformingthework”(我为我的错误感到抱歉，并
向您保证，我会尽全力处理此事。)令对得你，也会恢复对你的信任。
5随时确认重要的细节
—Isthiswhatwedecided?
如何做一个成功的外贸？如何在外贸工作中取得更大的利润？这是每一个外贸人员所关注，希
望几点小技巧会为人的带去帮助。，希望几点小技巧会为人的带去帮助。
1向沟通对手表示善意与欢迎
-我将安排一切。
如果沟通是由你发起，对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其，你
热心地告知他：“我将安排所有内容。”（我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑
食宿等琐事的情况下，专心与你。业务员突破的13种方法！
2沟通进行中应避免干扰
-会议期间没有中断！
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过，勿
在沟通过程中做不必要的干扰。因为过
3资料须充实完备
-我们有英文小册子。
具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说“我们有英文小册子。
4要有解决问题的诚意
-请告诉我。
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。
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