2025年医疗设备维护服务合同协议.docxVIP

2025年医疗设备维护服务合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方/医疗服务提供方）：__________（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：__________

地址：____________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________

乙方（服务提供方/维护商）：__________（以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表：__________

地址：____________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________

鉴于甲方拥有并运营医疗设备，需要专业的维护服务以确保其正常运行；鉴于乙方具备提供医疗设备维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务设备与范围

1.1甲方委托乙方对位于甲方处（地址：____________________________）的下列医疗设备提供维护服务：

(1)设备名称：__________，型号：__________，序列号：__________，数量：__________台/套，购置日期：__________，原厂保修截止日期：__________（如适用）。

(2)设备名称：__________，型号：__________，序列号：__________，数量：__________台/套，购置日期：__________，原厂保修截止日期：__________（如适用）。

（注：可根据实际情况增减设备清单项）

1.2服务范围包括但不限于：

(1)预防性维护：乙方按照国家相关标准及设备制造商的建议，定期对上述设备进行清洁、检查、润滑、校准、性能测试等维护工作，预防故障发生。具体维护项目、频率及标准详见附件一《预防性维护清单》。甲方应配合乙方按计划开展预防性维护工作。

(2)故障维修：当设备发生故障时，乙方提供及时的故障诊断和维修服务。

a.对于原厂保修期内的设备，乙方负责协调原厂进行维修或提供替代方案，费用按原厂规定执行。

b.对于原厂保修期外的设备，乙方提供现场或实验室维修服务，具体服务方式、收费标准详见附件二《故障维修服务细则》。维修应使用符合设备制造商规格和质量要求的备件。

(3)紧急维修：定义为可能危及患者安全或严重影响甲方正常运营的突发设备故障。在甲方通知乙方后，乙方应在______小时内响应（以下简称“标准响应时间”），并在______小时内（以下简称“标准到达时间”）派遣具备资质的维修人员到达现场进行抢修。紧急维修的具体定义、响应时间、到达时间及费用标准详见附件二《故障维修服务细则》。

(4)技术支持：乙方提供远程技术支持，协助甲方解决设备使用中遇到的软件或操作问题。根据需要，乙方可为甲方指定人员提供现场或远程操作培训。

(5)备件供应：乙方负责提供维修所需的备件和消耗品。原厂备件的价格及交付时间按设备制造商的标准执行。非原厂备件应事先征得甲方同意，其质量应满足设备正常运行的要求。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年/月。

2.2合同期满前______个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。

第三条响应时间与维修目标

3.1乙方承诺：

(1)对于非紧急的预防性维护和故障维修请求，在接到甲方通知后______小时内响应。

(2)对于紧急维修请求，在接到甲方通知后4小时内响应，并力争在12小时内（或根据具体情况另行约定，例如：到达现场）开始维修工作。

(3)维修目标：对于常见故障，力争在48小时内修复；对于复杂故障，乙方应提供明确的维修计划和时间表，并努力在双方约定的期限内完成修复。具体的SLA（服务水平协议）细节见附件二《故障维修服务细则》。

第四条费用与支付

4.1服务费用构成为：

(1)固定年费：甲方支付固定年费人民币______元整（￥______），用于支付所列设备在合同期内的预防性维护服务及相关费用。此费用基于附件一《预防性维护清单》和附件三《固定年费设备清单》确定。

(2)故障维修费用：

a.原厂保修期内设备维修：相关费用由甲方承担，具体标准按设备制造商的保修条款执行。