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建设银行鹤岗市2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、问题分析题（共3题，每题10分，总分30分）
要求：结合鹤岗市经济现状及建设银行业务特点，分析问题并提出解决方案。
题目1（10分）：鹤岗市传统产业转型升级面临困境，建设银行如何通过金融支持助力地方经济转型？
参考角色：
-金融分析师（侧重数据与政策分析）
-客户经理（侧重企业对接与资源整合）
-风险控制专员（侧重合规与风险防范）
答题要点：
1.金融分析师：分析鹤岗市煤炭、木材等传统产业衰落的原因，提出建设银行可通过发行专项债券、设立产业基金等方式提供资金支持，结合政策性贷款降低企业转型成本。
2.客户经理：建议建立“一企一策”帮扶机制，对接新能源、文旅等新兴产业企业，提供供应链金融、跨境结算等综合服务。
3.风险控制专员：强调需加强贷后管理，对转型项目设置动态监测指标，防范债务风险。
题目2（10分）：鹤岗市老龄化加剧，建设银行如何拓展老年客户金融服务，提升市场竞争力？
参考角色：
-产品经理（侧重产品设计）
-营销策划专员（侧重渠道与活动）
-客户服务代表（侧重体验优化）
答题要点：
1.产品经理：开发低门槛理财、养老保险等专属产品，简化线上操作流程，引入语音助手等智能服务。
2.营销策划专员：组织社区银行、上门服务等活动，联合政府开展金融知识讲座，提升老年人对数字金融的接受度。
3.客户服务代表：建立“一对一”帮扶机制，对老年客户设置绿色通道，减少业务办理时间。
题目3（10分）：鹤岗市中小微企业融资难问题突出，建设银行如何优化信贷流程，提升服务效率？
参考角色：
-信贷审批官（侧重流程优化）
-中小企业客户经理（侧重需求匹配）
-数据分析员（侧重科技赋能）
答题要点：
1.信贷审批官：推动“信用贷+担保贷”结合模式，减少纸质材料提交，延长还款周期至6个月。
2.中小企业客户经理：建立企业信用档案，定期走访调研，优先支持环保、科技创新类企业。
3.数据分析员：引入AI风控模型，通过企业发票、水电等数据自动评估还款能力，降低人工审核成本。
二、方案策划题（共2题，每题15分，总分30分）
要求：结合建设银行鹤岗分行实际情况，设计具体业务方案。
题目4（15分）：建设银行鹤岗分行如何利用数字化转型提升县域业务竞争力？
参考角色：
-科技金融顾问（侧重技术应用）
-县域业务负责人（侧重市场拓展）
-运营管理专员（侧重流程再造）
答题要点：
1.科技金融顾问：建议建设“智慧银行”平台，整合线上信贷、智能客服等功能，覆盖鹤岗市工业园区、农村地区。
2.县域业务负责人：针对鹤岗市矿产资源开发企业，推出“矿权抵押贷”等创新产品，联合政府推动区块链存证。
3.运营管理专员：优化网点布局，撤并交通不便的网点，增设自助银行设备，提升服务覆盖率。
题目5（15分）：建设银行鹤岗分行如何开展“乡村振兴”主题金融活动？
参考角色：
-乡村振兴项目经理（侧重政策对接）
-三农客户经理（侧重需求挖掘）
-宣传推广专员（侧重品牌传播）
答题要点：
1.乡村振兴项目经理：联合农业农村局推出“农户信用贷”，享受LPR利率折扣，并提供农业保险补贴。
2.三农客户经理：建立“一村一策”帮扶方案，重点支持食用菌、蓝莓等特色农业，提供供应链金融服务。
3.宣传推广专员：在本地电视台、微信公众号发布“金融助农”案例，邀请村干部体验数字银行服务。
三、观点碰撞题（共2题，每题20分，总分40分）
要求：针对银行热点话题，正反方辩论，阐述立场。
题目6（20分）：正方观点：“建设银行应加大县域业务投入”，反方观点：“县域业务风险高，应收缩战线”。
参考角色：
-正方代表（县域经济专家）
-反方代表（风险控制专家）
答题要点：
1.正方代表：鹤岗市县域经济占比达60%，银行下沉市场可带动存款增长，建议设立“县域业务事业部”。
2.反方代表：县域企业违约率高于城市，应聚焦鹤岗市重点企业，避免盲目扩张。
题目7（20分）：正方观点：“建设银行应全面推广手机银行”，反方观点：“老年客户依赖传统服务，强行推广适得其反”。
参考角色：
-正方代表（金融科技从业者）
-反方代表（客户体验专家）
答题要点：
1.正方代表：通过简化操作、增设语音功能，手机银行可降低人力成本，建议对老年客户分期培训。
2.反方代表：鹤岗市60岁以上人口超30%，需保留柜台服务，建议线上线下结合推广。
答案与解析
问题分析题
题目1答案要点：
-金融分析师：鹤岗市产业结构单一，需通过政策性金融工具撬动转型，如“绿色信贷贴息”。
-客户经理：建议与鹤岗市工商联合作，筛选转型意愿强的企业，提供“税贷通”等优惠。
-风险控制专员：设
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