原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
邮储银行盘锦市2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、问题分析题（共2题，每题10分，合计20分）
背景：盘锦市作为辽河三角洲重要农业区域，近年来农业产业结构调整与乡村振兴战略实施面临诸多挑战。邮储银行盘锦分行拟推出“惠农信贷+”产品，结合智慧农业技术支持农户数字化转型，但部分村民对金融产品认知不足，存在参与意愿低、信贷申请流程复杂等问题。
题目1（10分）：
假设你是本次“惠农信贷+”产品推广小组的组长，请分析村民参与度低的主要原因，并提出至少三条切实可行的解决方案，需兼顾银行风控与村民实际需求。
题目2（10分）：
假如你在推广过程中遇到村民质疑“智慧农业设备投入大、收益不稳定”，你将如何回应？请设计一个沟通话术，说明产品优势及配套支持政策。
二、方案策划题（共1题，20分）
背景：盘锦市湿地资源丰富，但旅游开发与生态保护存在矛盾。邮储银行拟与当地文旅局合作，推出“生态金融+文旅消费”计划，通过绿色信贷支持生态旅游项目，同时引导市民参与环保消费。
题目（20分）：
请以团队成员身份，围绕“生态金融+文旅消费”计划撰写一份简要方案，需包含：
1.目标客群定位（如农户、企业、市民）；
2.产品设计（如信贷利率优惠、消费积分兑换等）；
3.风险控制措施。
三、角色扮演题（共2题，每题10分，合计20分）
背景：邮储银行盘锦分行计划在社区开展金融知识普及活动，但初期参与人数较少。需通过不同角色协同推进。
题目1（10分）：
假设你是社区网格员，请设计一条宣传话术，吸引居民参与“防范金融诈骗”讲座，并说明活动意义。
题目2（10分）：
假设你是银行客户经理，需向一位小微企业主解释“税延养老保险”政策，请说明政策亮点及操作流程，消除对方顾虑。
四、资源协调题（共1题，15分）
背景：盘锦市遭遇洪涝灾害，部分农村地区基础设施受损，邮储银行需快速响应，协调信贷、保险、物资支持。
题目（15分）：
假设你是分行应急小组联络人，请列出三项关键协调任务，并说明优先级及沟通要点。
答案与解析
问题分析题
题目1（10分）
答案：
1.主要原因：
-认知不足：村民对智慧农业技术、金融产品理解有限，担心操作复杂、收益不可控。
-信任缺失：部分农户对银行信贷政策存在顾虑，如抵押担保要求高、审批周期长。
-配套不足：当地缺乏技术培训、售后服务支持，导致村民后顾之忧。
2.解决方案：
-分批培训：联合农业技术站开展“田间课堂”，用案例讲解智慧农业技术及产品优势，降低认知门槛。
-简化流程：推出“信贷管家”服务，专人代办申请，结合农户经营数据优化审批效率。
-风险共担：引入政府农业保险补贴，降低农户信贷风险，增强参与信心。
解析：
方案需兼顾银行风控与村民需求，避免单纯强调产品推广，应突出“服务前置”理念，体现邮储银行服务乡村振兴的责任担当。
题目2（10分）
答案：
沟通话术：
“大爷您好！您说的很对，智慧农业设备确实需要投入，但邮储银行这款产品专门为盘锦农业设计，能帮您省心三方面：
1.低息贷款：我们针对智慧农业提供基准利率下浮5%的优惠，首年最高可贷20万元。
2.政府补贴：省、市两级都有配套补贴，设备投入可抵扣部分贷款。
3.技术帮扶：银行合作农科院提供免费培训，您只需按操作手册种植，收益提升后还款更有保障。”
解析：
话术需突出“政策红利”与“技术支持”，避免空泛承诺，可引用盘锦当地成功案例增强说服力。
方案策划题
答案：
生态金融+文旅消费方案：
1.目标客群：
-农户：通过绿色信贷支持生态农场、民宿开发。
-企业：扶持环保旅游项目，如湿地观光、有机农产品加工。
-市民：发行“生态消费贷”，凭消费凭证抵扣信贷利息。
2.产品设计：
-信贷优惠：对生态项目执行LPR-30BP利率，最高额度300万元。
-消费积分：市民使用信用卡消费可兑换“湿地绿卡”，积分用于购买本地农产品或门票。
3.风险控制：
-贷后监管：联合环保部门抽查项目环境合规性。
-担保创新：允许以生态资产（如林木权、养殖权）作为抵押。
解析：
方案需突出“盘锦特色”（湿地资源），政策设计兼顾短期消费与长期产业支持，体现邮储银行服务地方经济的灵活性。
角色扮演题
题目1（10分）
答案：
宣传话术：
“街坊邻居们，最近电信诈骗手段越来越狡猾！我们银行联合社区举办免费讲座，教大家识别‘冒充公检法’、‘刷单返利’骗局。比如前几天有老人接到‘社保卡停用’电话，结果转账被骗……来听专家支招，保您财产安全！时间就在下周三下午2点，地点社区活动室，免费茶水管够！”
解析：
话术需结合本地案例，用通俗易懂语言制造紧迫感，突出“免费实用”吸引参与。
题目2（10分）
答案：
政策说明：
“老板您好！这款税延养
文档评论（0）