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物业保洁外包合同范本与服务标准说明

在物业管理的日常运营中，保洁服务是维系物业环境品质、提升业主满意度的关键环节。将保洁服务外包给专业的服务公司，已成为众多物业服务企业提高效率、控制成本的常见选择。一份权责清晰、标准明确的外包合同，辅以详尽的服务标准说明，是确保保洁服务质量、规避合作风险的基础。本文旨在提供一份物业保洁外包合同的参考范本，并对其中核心的服务标准进行详细说明，以期为物业服务企业及保洁服务提供方提供有益的借鉴。

一、物业保洁外包合同范本

物业保洁服务外包合同

合同编号：[请自行填写]

甲方（委托方）：[物业公司全称或业主委员会全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

联系人：[姓名]

乙方（承接方）：[保洁服务公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

联系人：[姓名]

资质证书编号：[如有，填写]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，就甲委托乙负责[物业名称]（以下简称“本物业”）的保洁服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.服务地点：[详细列明物业地址及具体服务区域，如：XX小区1-10号楼公共区域、地下车库、小区会所、外围道路等]。

2.服务内容：包括但不限于以下项目（双方可根据实际情况增删或细化）：

*公共区域地面、墙面、天花板、门窗、玻璃、扶手、栏杆、指示牌、信报箱等的清洁；

*公共卫生间的清洁、消毒及卫生纸、洗手液等耗材的补充（如约定由乙方提供）；

*电梯轿厢（含内壁、地面、按钮）的清洁与消毒；

*垃圾收集、清运至指定垃圾中转站或市政垃圾桶（具体清运范围和频次需明确）；

*果皮箱、垃圾桶的清洁与消毒；

*外围区域（如绿化带内可见垃圾捡拾、路面清扫、水景表面漂浮物清理等）；

*[其他特定区域或项目，如：定期石材养护、地毯清洗、高空玻璃幕墙清洁等，需明确频次和要求]。

3.不含内容：[明确约定不包含在本次保洁服务范围内的事项，如：业主户内清洁、建筑垃圾清运、大型设备设施内部清洁等]。

第二条服务期限

1.本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。

2.合同期满前[XX]日，如双方均有意续约，应另行协商签订新的服务合同。

第三条服务质量标准

1.乙方提供的保洁服务应符合本合同附件一《物业保洁服务标准说明》（以下简称“服务标准”）的要求。该附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.甲方可根据物业管理的实际需要，在不违反法律法规及行业规范的前提下，对服务标准提出合理的调整建议，双方协商一致后可对服务标准进行修订，并形成书面补充协议。

第四条服务费用及支付方式

1.服务费用：本合同项下每月保洁服务费用为人民币[金额大写]元（￥[金额小写]元）。此费用包含乙方为提供本合同约定服务所发生的一切成本、税费、利润等。

2.费用构成（可选）：[如需要，可列明人工、物料、设备折旧、管理费、利润、税费等大致构成比例或说明]。

3.支付方式：

*甲方应于每月[XX]日前（遇节假日顺延），根据双方确认的上月服务质量验收合格单，向乙方支付上月服务费用。

*乙方在申请付款时，应向甲方提供合法有效的发票。

*甲方支付账户信息：[开户银行、账户名称、账号]

*乙方收款账户信息：[开户银行、账户名称、账号]

4.调价机制：如遇[如：最低工资标准调整、主要清洁物料价格大幅波动等]情况，任何一方有权提出服务费用调整要求，双方应友好协商解决。

第五条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.按照合同约定及时足额支付服务费用。

2.向乙方提供必要的作业条件，如：指定的清洁用水、用电接驳点（乙方自备延长线缆和安全设备），并确保其安全可用；提供必要的垃圾临时堆放点。

3.有权对乙方的保洁服务过程、质量进行监督、检查和考核，并向乙方提出改进意见。甲方可制定《保洁服务质量检查表》，按约定周期进行检查评分。

4.有权要求乙方更换不符合服务要求的保洁人员。

5.应向乙方提供物业管理区域内的相关注意事项和特殊规定。

6.对乙方在作业中提出的合理化建议，应予以考虑。

（二）乙方权利与义务

1.按照合同约定及服务标准，组织合格的保洁人员提供服务。确保保洁人员身体健康（持有效健康证）、品行良好、具备相应技能，并进行必要的岗前培训和在岗培训。

2.负责保洁人员的招聘、管理、薪酬福利、社会保险及劳动保护，并承担相关责任。如发生