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第1篇
一、方案背景
随着我国经济的快速发展和金融市场的不断完善,信用卡业务已成为各大银行竞争的焦点。为了提高信用卡业务的市场份额,激发营销人员的积极性,特制定本信用卡营销专项奖励方案。
二、奖励目的
1.提高信用卡业务的渗透率和市场占有率;
2.激励营销人员积极拓展信用卡业务,提升服务质量;
3.增强银行与客户的粘性,提高客户满意度;
4.促进银行信用卡业务的持续健康发展。
三、奖励对象
1.各级信用卡营销团队;
2.信用卡营销人员;
3.信用卡业务合作伙伴。
四、奖励原则
1.公平公正原则:奖励方案对所有营销团队和人员一视同仁,确保奖励的公平性;
2.业绩导向原则:奖励与业绩挂钩,激励营销人员积极拓展业务;
3.动态调整原则:根据市场变化和业务发展,适时调整奖励方案;
4.透明公开原则:奖励方案、评选标准和结果公开透明,接受监督。
五、奖励内容
1.业绩奖励
(1)新增信用卡客户奖励
根据新增信用卡客户数量,设置不同档次的奖励金额,具体如下:
-新增信用卡客户数量在1-50张的,奖励100元/张;
-新增信用卡客户数量在51-100张的,奖励150元/张;
-新增信用卡客户数量在101-200张的,奖励200元/张;
-新增信用卡客户数量在201张以上的,奖励300元/张。
(2)信用卡激活奖励
根据信用卡激活数量,设置不同档次的奖励金额,具体如下:
-激活信用卡数量在1-50张的,奖励50元/张;
-激活信用卡数量在51-100张的,奖励100元/张;
-激活信用卡数量在101-200张的,奖励150元/张;
-激活信用卡数量在201张以上的,奖励200元/张。
2.服务质量奖励
(1)客户满意度调查奖励
根据客户满意度调查结果,对满意度较高的营销团队和人员给予奖励,具体如下:
-满意度调查得分在90分以上的,奖励100元;
-满意度调查得分在80-89分的,奖励50元;
-满意度调查得分在70-79分的,奖励20元。
(2)投诉处理奖励
对投诉处理及时、有效的营销团队和人员给予奖励,具体如下:
-处理投诉及时、有效的,奖励50元;
-处理投诉较为及时、有效的,奖励20元。
3.业务拓展奖励
(1)信用卡分期业务奖励
根据信用卡分期业务量,设置不同档次的奖励金额,具体如下:
-信用卡分期业务量在1-10万元的,奖励100元;
-信用卡分期业务量在11-50万元的,奖励200元;
-信用卡分期业务量在51-100万元的,奖励500元;
-信用卡分期业务量在100万元以上的,奖励1000元。
(2)信用卡积分兑换奖励
根据信用卡积分兑换量,设置不同档次的奖励金额,具体如下:
-信用卡积分兑换量在1-1000分的,奖励10元;
-信用卡积分兑换量在1001-5000分的,奖励50元;
-信用卡积分兑换量在5001-10000分的,奖励100元;
-信用卡积分兑换量在10001分以上的,奖励200元。
六、奖励发放
1.奖励发放时间:每月底前发放上一个月的奖励;
2.奖励发放方式:通过银行内部系统发放至营销团队和人员的工资卡;
3.奖励发放条件:符合奖励条件的营销团队和人员,需在规定时间内提交相关证明材料。
七、奖励监督
1.奖励方案执行过程中,各级领导要加强对奖励工作的监督,确保奖励的公平、公正、公开;
2.对弄虚作假、徇私舞弊的,一经查实,将取消其奖励资格,并追究相关责任;
3.奖励结果接受广大员工和社会各界的监督。
八、方案实施
1.本方案自发布之日起实施,有效期一年;
2.各级信用卡营销团队和人员要认真学习、领会本方案精神,积极投身到信用卡营销工作中;
3.银行将根据市场变化和业务发展,适时调整和完善本方案。
九、结语
本信用卡营销专项奖励方案旨在激发营销人员的积极性,提高信用卡业务的渗透率和市场占有率。希望全体营销团队和人员团结一心,共同努力,为我国信用卡业务的繁荣发展贡献力量。
第2篇
一、方案背景
随着我国经济的快速发展,信用卡市场逐渐壮大,各大银行纷纷加大信用卡业务的推广力度。为了提高信用卡的渗透率和市场份额,激发营销团队的工作积极性,特制定本信用卡营销专项奖励方案。
二、奖励目的
1.提高信用卡产品的市场占有率,扩大品牌影响力;
2.激励营销团队积极拓展信用卡业务,提升销售业绩;
3.增强员工对信用卡业务的认知,提高业务技能;
4.促进银行与客户的深度合作,提升客户满意度。
三、奖励对象
1.各级营销团队;
2.信用卡业务销售人员;
3.信用卡业务合作伙伴。
四、奖励原则
1.公平公正原则:奖励方案公开透明,确保每位员工都有机会获得奖励;
2.业绩导向原则:奖励与业绩挂钩,体现多劳多得的原则;
3.绩效优
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