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顾问咨询师(某大型集团公司)面试题试题集解析.docx

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顾问咨询师面试题(某大型集团公司)试题集解析

面试问答题（共20题）

第一题

在你过往的项目经验中，你作为顾问/咨询师，是否遇到过客户对咨询方案或建议持有非常抵触情绪的情况？请描述一个具体的场景，说明你当时是如何处理的，最终结果如何？如果你面临同样的情况，你会采取哪些不同的策略？请结合大型集团客户的特性进行阐述。

答案：

情景描述（示例）：

在我之前负责的一个为某大型制造集团进行的数字化转型咨询服务项目中，我们团队提出了一个整合ERP与MES系统的核心建议方案。该方案旨在打通信息孤岛，提升生产协同效率。然而，方案提交后，在高层领导评审会上，集团副总裁李总表达了对该方案的强烈质疑。他认为该方案实

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