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中国银行菏泽市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、行业背景与地域特点分析

中国银行菏泽市分行地处山东省菏泽市，该市是鲁苏豫皖四省交界的重要交通枢纽和区域性商贸中心，近年来数字经济、现代农业、文旅产业快速发展。2024年，菏泽市GDP增速位列山东省前列，但金融资源分布仍不均衡，中小企业融资需求旺盛。中国银行作为国有大型商业银行，在菏泽市需重点布局普惠金融、绿色金融和供应链金融业务。本次无领导模拟题将围绕这些行业特点展开，考察考生的市场洞察力、团队协作能力和问题解决能力。

【题型一：问题分析题】（共2题，每题10分，总分20分）

要求：结合菏泽市经济特点，分析问题并提出可行性解决方案，注意角色分工与协作。

题目1（10分）：

背景：近年来，菏泽市中小企业融资难、融资贵问题依然突出，部分企业因缺乏抵押物、信用不足导致贷款申请被拒。同时，中国银行菏泽市分行在普惠金融业务中面临获客成本高、风控压力大等挑战。请从“客户经理”“风险控制专员”“产品经理”三个角色出发，分析该问题并提出解决方案。

角色分工建议：

-客户经理：从企业需求端出发，提出如何降低获客门槛、优化服务流程。

-风险控制专员：从银行风控角度，提出如何利用大数据、信用评估等手段降低风险。

-产品经理：从产品设计角度，提出创新金融产品或服务的建议。

题目2（10分）：

背景：菏泽市大力发展绿色农业和新能源产业，但相关企业普遍缺乏绿色信贷支持。中国银行菏泽市分行需结合政策导向（如碳减排支持工具），设计绿色金融方案。请从“绿色金融顾问”“业务拓展专员”“合规审核员”三个角色出发，分析如何推动绿色信贷落地。

角色分工建议：

-绿色金融顾问：提出绿色信贷产品设计思路，如“农业碳汇贷”“光伏贷”等。

-业务拓展专员：分析目标客户群体，制定营销策略。

-合规审核员：强调政策合规性，避免环境风险。

【题型二：决策讨论题】（共1题，20分）

要求：假设中国银行菏泽市分行计划推出“鲁苏豫皖跨省通办”金融服务，请从“市场运营经理”“技术支持工程师”“客户服务代表”三个角色出发，讨论方案可行性及潜在问题。

题目3（20分）：

背景：为响应区域一体化发展战略，中国银行计划在菏泽市试点“鲁苏豫皖跨省通办”业务，允许客户在菏泽市办理苏、鲁、豫、皖四省的存款、贷款、信用卡等业务。请讨论该方案的可行性，并分配角色分工。

角色分工建议：

-市场运营经理：分析目标客户群体和市场竞争情况，提出推广方案。

-技术支持工程师：评估系统对接、数据共享等技术可行性。

-客户服务代表：从用户体验角度，提出流程优化建议。

【题型三：方案策划题】（共1题，15分）

要求：结合菏泽市文旅产业发展需求，设计一项金融支持方案，并明确角色分工。

题目4（15分）：

背景：菏泽市拥有牡丹文化、水浒文化等旅游资源，但文旅企业融资渠道有限。请从“文旅金融分析师”“信贷审批官”“项目协调员”三个角色出发，设计“文旅产业专项贷”方案。

角色分工建议：

-文旅金融分析师：研究文旅产业融资需求，设计产品框架。

-信贷审批官：制定风控标准，明确贷款条件。

-项目协调员：负责与文旅企业对接，推进方案落地。

【题型四：角色扮演题】（共1题，25分）

要求：模拟银行内部会议，讨论如何应对菏泽市某中小企业因疫情影响无法按时还款的情况，需体现角色差异。

题目5（25分）：

背景：某菏泽市农业合作社因洪灾导致贷款逾期，银行面临追偿还是提供展期选择的困境。请从“信贷经理”“企业服务专员”“风险合规主管”三个角色出发，讨论解决方案。

角色分工建议：

-信贷经理：评估企业还款能力，提出展期或重组方案。

-企业服务专员：安抚客户情绪，争取合作机会。

-风险合规主管：确保方案符合监管要求，控制银行损失。

【答案与解析】

题目1（10分）答案与解析

问题分析：

1.中小企业融资难：抵押物不足、信用记录不完善、缺乏担保机构支持。

2.银行获客成本高：营销费用高、竞争激烈、风控流程繁琐。

解决方案：

-客户经理：推出“信用贷”产品，降低抵押要求；与企业合作建立“政银企”平台，批量获客。

-风险控制专员：引入大数据风控模型，结合企业纳税、社保等数据评估信用；开发供应链金融产品，以核心企业信用背书。

-产品经理：设计“随借随还”的灵活贷款产品，减少企业资金占用成本。

解析：该方案兼顾银行风控与客户需求，体现团队协作。

题目2（10分）答案与解析

问题分析：

1.企业缺乏绿色信贷支持：对绿色金融产品认知不足、申请流程复杂。

2.银行风控压力：绿色项目评估标准不统一、环境风险难以量化。

解决方案：

-绿色金融顾问：设计“碳减排贷”，按企业减排贡献给予利率优惠；开发“光伏贷”“风力贷”等专项产品