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2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院服务流程优化与提升试题解析.docx

2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院服务流程优化与提升试题解析.docx

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    2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院服务流程优化与提升试题解析

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

    1.美容院标准服务流程通常不包括以下哪个环节？

    A.客户咨询与需求分析

    B.护理产品推销

    C.护理前准备与卫生检查

    D.客户送别与回访

    2.服务流程优化的核心目标是提升客户的什么感受？

    A.交易价格

    B.等待时间

    C.整体体验满意度

    D.产品购买数量

    3.在客户等候区

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