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电商平台运营面试题(某世界500强集团)精练试题精析
面试问答题（共20题）
第一题：
请结合你过往的经验或你对电商行业的理解，谈谈如何提升一个电商平台的核心用户指标的转化率（例如：购买转化率、加入购物车转化率等），并简述你所采取策略的逻辑和衡量方式。
答案：
提升核心用户指标转化率，可以从以下几个方面入手：
优化购物流程：
策略：简化注册/登录流程，支持第三方快速登录；优化商品搜索功能，提供精准的筛选和排序选项；确保购物车添加、结算流程顺畅，减少用户操作步骤。
逻辑：用户在使用平台时要尽量减少不必要的操作和时间成本，降低用户离开的可能性。
衡量：通过A/B测试不同流程设计的效果，观察关键节点
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