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以良好的沟通艺术搭建家园合作的桥梁;沟通对家园合作的重要意义;教师与家长的沟通与一般的人际沟通一样，有共性
幼儿园教师与家长之间的沟通受特殊因素影响，有其特性
;沟通的共性内容;
书面或电话沟通的内容
何因
何人
何事
何地
何时
如何;非语言沟通类型：
眼神
面部表情
手势
;沟通的主要原则
互相尊重原则
诚实守信原则
平等待人原则
宽容谦让原则
主动沟通原则;尊重他人的价值观念
尊重他人的人格
尊重他人的个性差异
尊重他人的劳动成果
尊重他人的权利
尊重他人的感情;平等交往的方法
对等法
谈心法
求同法
交友法
;怎样培养宽容的心态
六尺巷——“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”
将心比心
大事清楚，小事糊涂
严于律己;不愿意主动沟通的症结
缺乏应有的自信
过于孤傲自负
性格内向甚至孤僻
害怕承担责任
存在误解
怎样培养主动沟通的习惯
主动提供帮助
主动取得联系
主动询问他人
主动反馈信息
主动承担责任;美国著名教育专家内尔·诺丁斯博士撰写过一本书——《学会关心：教育的另一种模式》。这本书的主题是“关心”。作者在引言中说：“关心和被关心是人类的基本需要。”关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心就等于学会了做人，学会了生存。这话说得一点儿都不错。;家园沟通的特殊性;角色障碍：
权威者与接受者
社会角色带入
理智与情感
信息障碍：沟通的内容不均衡
家庭差异：家庭规模越小，家庭在教育上则越占优势;家园沟通小技巧——细节决定成败;家园沟通箴言——态度决定一切;TheEnd
;倾听的技巧
用积极态度倾听对方讲话
不要以自我为中心
不要有预设立场
边听边沟通
不要随便打断别人的话题
;交谈技巧
谈话前的准备
行之有效的开场白
向别人提问的要领
要领一：要平等待人，不能问之失情
要领二：要由浅入深，不能问之失序
要领三：要把握火候，不能问之失时
要领四：要因人而异，不能问之失度
引起他人的共鸣
不时调剂一下气氛
;此课件下载可自行编辑修改，供参考！
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