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卓越质量保障措施承诺函[6篇]

卓越质量保障措施承诺函篇1

本承诺书依据__________文件制定

1总纲

1.1设立宗旨

为维护市场秩序，保障产品服务质量，提升行业整体水平，依据相关法律法规及政策要求，特制定本质量保障措施承诺书，以规范经营行为，明确责任义务，构建诚信经营环境。

1.2规范界限

本承诺书适用于__________范围内所有从事相关产品或服务的生产经营单位及个人，包括但不限于生产、销售、运输、仓储等环节，均须遵守承诺书中列明的各项条款。

2基本义务

2.1严禁行为

承诺人严格禁止任何形式的虚假宣传、质量欺诈、以次充好、偷工减料等违法行为；严禁生产或销售不符合国家强制性标准的产品；严禁利用不正当手段排挤竞争对手或扰乱市场秩序。

2.2遵守准则

承诺人必须严格遵守国家及地方有关产品质量的法律法规，保证产品设计、原材料采购、生产加工、检验检测等各环节均符合相关标准；承诺人应建立健全质量管理体系，定期进行内部审核，持续改进产品质量。

3执行体系

3.1监管职责

__________部门负责日常监督检查，有权对承诺人的生产经营场所进行实地考察，查阅相关记录，抽取样品进行检测，并要求承诺人提供必要的配合与协助。

3.2检查周期

监督检查频次应根据行业特点及风险等级确定，原则上每年不少于__________次，重点领域和关键环节应增加检查频次，保证监管覆盖到位。

4违责处理

4.1违约情形

承诺人有下列情形之一的，视为违反本承诺书：未按规定建立质量管理体系或体系运行不规范的；产品质量存在严重缺陷或安全隐患的；拒绝或阻挠监管部门进行检查的；虚假宣传或欺诈消费者的。

4.2处罚尺度

违约将处以__________元至__________元罚款；情节严重的，将依法吊销相关许可证照，并列入失信名单，公告社会；构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

5结束条款

本承诺书自签订之日起生效，承诺人应将其作为内部管理制度的重要组成部分，组织员工学习，严格执行，并接受社会监督。

承诺人签名：

签订日期：

卓越质量保障措施承诺函篇2

承诺书框架

第一条基本原则

甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，就质量保障事宜达成共识。甲方作为委托方，乙方作为履行方，双方一致确认，质量是合作的生命线，必须严格遵循国家法律法规及行业规范，保证所提供的产品或服务符合约定的标准。乙方承诺全面履行质量责任，甲方亦将监督并支持乙方的质量保障工作，共同维护双方及第三方的合法权益。

第二条质量标准及要求

1.乙方承诺所提供的产品或服务必须符合甲方明确的质量要求，包括但不限于技术参数、功能指标、外观标准等。具体标准以双方签订的合同附件为准。

2.乙方应建立完善的质量管理体系，保证从原材料采购、生产加工到交付使用的全流程符合质量要求。

3.乙方保证所提供的产品或服务不存在设计缺陷、制造瑕疵或安全隐患，并承担因质量问题导致的全部责任。

第三条质量检验与确认

1.甲方有权对乙方的产品或服务进行抽样检验或全面验收，检验标准及流程以合同约定为准。

2.若检验结果符合约定标准，甲方应在收到检验报告后（具体时限：__________）予以确认；若存在不合格项，乙方应在（具体时限：__________）内完成整改，并重新提交检验申请。

3.本单位保证__________指标达标率100%，检验不合格率控制在（具体数值：__________）以内。

第四条质量责任划分

1.乙方对所提供的产品或服务的质量负全部责任，包括但不限于因质量问题导致的客户投诉、退货、索赔等后果。

2.若因乙方原因造成质量，乙方应承担相应的经济损失，并赔偿甲方因此遭受的间接损失。

3.甲方应提供必要的质量信息与技术支持，协助乙方优化产品或服务，但甲方不对乙方的最终质量结果负责。

第五条质量改进机制

1.乙方应建立质量反馈机制，定期收集甲方及终端用户的质量意见，并持续改进产品或服务。

2.双方应每（具体时限：__________）召开质量评估会议，分析质量数据，制定改进措施。

3.本单位保证__________指标达标率100%，客户满意度调查得分不低于（具体数值：__________）。

第六条违约责任

1.若乙方未能达到约定的质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项。

2.乙方应承担因质量问题导致的全部修复费用，包括人工、材料、运输等成本。

3.若乙方存在严重质量违约行为，甲方有权向乙方追偿，并保留追究其法律责任的权利。

第七条争议解决

1.双方因质量事宜发生争议，应首先通过协商解决；协商不成的，提交（具体仲裁