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软件工程需求分析方法规程

一、概述

软件工程需求分析是软件开发过程中的关键环节，其目的是明确用户需求，为后续设计、开发和测试提供依据。本规程旨在规范需求分析的方法和流程，确保需求获取的完整性、准确性和可追溯性。需求分析应遵循系统化、结构化和规范化的原则，采用科学的方法，最终形成清晰、一致的需求文档。

二、需求分析准备

在开展需求分析之前，需做好以下准备工作：

（一）组建需求分析团队

1.确定需求分析负责人，负责统筹协调。

2.组建跨职能团队，包括业务分析师、系统工程师、用户代表等。

3.明确团队成员职责分工。

（二）收集背景资料

1.调研用户业务流程，了解现有系统（如有）。

2.收集行业标准和最佳实践。

3.整理相关文档，如用户手册、系统架构图等。

（三）确定分析范围

1.明确需求分析的对象和边界。

2.划分核心需求与可选需求。

3.制定需求优先级（如高、中、低）。

三、需求获取方法

需求获取是需求分析的核心步骤，可采用多种方法：

（一）访谈法

1.准备访谈提纲，涵盖业务流程、功能需求、非功能需求等。

2.选择典型用户进行深度访谈，记录关键信息。

3.复核访谈内容，确保理解一致。

（二）问卷调查法

1.设计标准化问卷，覆盖主要需求维度。

2.分发问卷给目标用户群体，回收并统计结果。

3.分析问卷数据，提炼共性需求。

（三）原型法

1.创建低保真原型，展示核心功能界面。

2.邀请用户试用并反馈，迭代优化设计。

3.将用户反馈转化为详细需求。

（四）文档分析法

1.研究现有业务文档、技术文档等。

2.提取与系统相关的需求点。

3.补充缺失信息，完善需求描述。

四、需求分析与建模

需求分析完成后，需进行结构化整理和建模：

（一）需求分类

1.功能需求：系统需实现的具体功能（如用户登录、数据导出）。

2.非功能需求：系统性能、安全性、可用性等要求（如响应时间≤2秒）。

3.约束条件：资源限制、技术依赖等（如仅支持Windows10系统）。

（二）需求描述规范

1.使用清晰、无歧义的语言描述需求。

2.采用用户友好的表达方式（如“用户可一键导出报表”）。

3.避免使用专业术语，必要时提供注释。

（三）需求建模工具

1.采用用例图（UseCaseDiagram）描述用户交互。

2.使用数据流图（DataFlowDiagram）展示数据传递过程。

3.构建需求矩阵表，关联功能与非功能需求。

五、需求验证与确认

为确保需求质量，需进行验证与确认：

（一）自检与评审

1.团队成员逐条检查需求完整性。

2.组织需求评审会，邀请业务方参与确认。

3.记录评审意见，跟踪修改进度。

（二）用户验收测试

1.设计验收测试用例，覆盖核心需求。

2.邀请用户执行测试，收集反馈。

3.对未通过项进行修复，重新验证。

（三）需求变更管理

1.建立需求变更申请流程。

2.评估变更影响（如进度、成本）。

3.更新需求文档并通知相关人员。

六、需求文档输出

最终形成标准化的需求文档，包括以下内容：

（一）文档封面与版本信息

1.项目名称、文档编号、版本号。

2.创建日期、修改记录。

（二）需求概述

1.项目背景与目标。

2.需求范围与优先级列表。

（三）详细需求

1.功能需求列表（编号、描述、优先级）。

2.非功能需求清单（性能指标、安全等级等）。

3.约束条件与假设条件。

（四）附录

1.用例图、流程图等辅助说明。

2.术语表（关键术语定义）。

七、持续维护

需求分析并非一次性任务，需持续更新：

（一）定期回顾

1.每月检查需求变更情况。

2.评估需求实现进度与偏差。

（二）增量迭代

1.根据项目进展补充新需求。

2.优化文档结构，提升可读性。

（三）知识沉淀

1.将经验总结写入方法论文档。

2.培训新成员，统一分析标准。

五、需求验证与确认（续）

需求验证与确认是确保需求分析结果符合预期、无遗漏、无矛盾的关键环节。此过程需系统化执行，以提升软件开发的成功率和用户满意度。

（一）自检与评审

1.需求文档自检

(1)需求分析负责人组织团队成员逐条审阅需求文档，重点检查：

-需求描述是否清晰、无歧义，是否存在模糊表述。

-需求是否覆盖所有业务场景，是否存在遗漏。

-需求优先级是否合理，核心需求是否突出。

-需求与项目目标是否一致，是否存在矛盾。

(2)自检工具与模板：

-使用《需求自检清单》（详见附录B），确保检查项目全面。

-利用项目管理工具（如Jira、Confluence）记录自检问题及整改措施。

2.正式需求评审会

(1)评审会准备：

-提前7天发布会议通知，明确评审议程、参与人员及职责。

-准备评审材料，包括需求文档、