2025年企业内训师认证考试题库及答案和详细解析.docxVIP

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2025年企业内训师认证考试题库及答案和详细解析

一、单选题

1.以下哪种沟通方式更适合传递复杂且重要的信息？

A.电子邮件

B.电话

C.面对面交流

D.即时通讯工具

答案：C

解析：面对面交流能及时获得反馈，通过表情、肢体语言等辅助理解，更适合传递复杂重要信息。电子邮件、即时通讯工具缺乏即时反馈，电话没有肢体语言辅助。

2.企业目标管理的第一步是？

A.目标分解

B.目标实施

C.目标设定

D.目标评估

答案：C

解析：目标管理首先要明确总目标，即进行目标设定，之后才是分解、实施和评估。

3.团队建设中，促进成员之间信任的关键是？

A.增加社交活动

B.建立公平

该用户很懒，什么也没介绍

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