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中国银行西安市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（中国银行西安市2025秋招）

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.中国银行西安市分行注重“服务地方经济，助力中小企业发展”，以下哪项最符合这一价值观？（）

A.优先服务大型国企，忽视中小微企业需求

B.提供定制化金融方案，支持本地特色产业

C.严格审查贷款，确保零坏账率

D.提高手续费，增加银行利润

2.西安市正在推进“智慧城市”建设，中国银行作为本地主要金融机构，以下哪项行为最能体现其社会责任？（）

A.减少线下网点，推动纯线上业务

B.投资本地科技企业，支持数字化转型

C.提高贷款利率，控制风险

D.将资源集中于一线城市，放弃本地发展

3.中国银行强调“诚信为本”，在西安分行日常工作中，以下哪项做法最能体现这一原则？（）

A.为客户隐瞒不利条款，促成交易

B.严格审核贷款材料，拒绝不合理请求

C.为关系户放宽审批标准，快速放款

D.推广高收益产品，忽略客户风险承受能力

4.西安市鼓励绿色金融发展，中国银行西安市分行推出“绿色信贷”政策，以下哪项最能体现其环保价值观？（）

A.仅对大型环保企业放款，忽视中小企需求

B.提供低息贷款，支持本地新能源项目

C.强调贷款规模，忽略环保效益

D.增加绿色项目审批流程，提高门槛

5.中国银行倡导“客户至上”，在西安分行服务中，以下哪项做法最符合这一理念？（）

A.设置复杂业务流程，提高客户办理难度

B.提供24小时智能客服，解决客户问题

C.优先处理VIP客户，忽视普通客户需求

D.强制推销保险产品，忽略客户真实需求

6.西安市某社区银行网点因服务态度差被投诉，分行领导决定整改，以下哪项措施最能体现其重视客户体验？（）

A.降薪员工，减少服务投入

B.加强培训，提升服务意识

C.扣除绩效，惩罚投诉员工

D.关闭网点，转移客户

7.中国银行强调“合规经营”，在西安分行日常管理中，以下哪项行为最符合这一要求？（）

A.为完成业绩指标，放宽风控标准

B.严格执行监管政策，确保业务合规

C.为关系户提供特殊审批通道

D.隐瞒不良贷款数据，避免处罚

8.西安市某企业因资金周转困难向银行申请贷款，以下哪项做法最能体现中国银行的普惠金融理念？（）

A.拒绝放款，认为企业风险过高

B.提供高利率贷款，确保银行收益

C.调研企业真实需求，提供定制化方案

D.要求企业提供大量抵押物，增加放款难度

9.中国银行倡导“创新驱动”，在西安分行数字化转型中，以下哪项举措最能体现其创新价值观？（）

A.延续传统业务模式，拒绝新技术应用

B.引入人工智能客服，提升效率

C.限制线上业务发展，保留线下优势

D.拒绝尝试区块链等新兴技术

10.西安市某银行员工因个人利益收受贿赂，被分行严肃处理，以下哪项措施最能体现中国银行的廉洁价值观？（）

A.私下解决，避免影响员工积极性

B.公开通报，严肃问责

C.放过首犯，以观后效

D.减少监管力度，降低处罚标准

二、多选题（每题3分，共5题）

题目：

1.中国银行西安市分行致力于“服务地方经济”，以下哪些做法符合这一价值观？（）

A.为本地中小企业提供信用贷款

B.投资西安特色文化旅游项目

C.限制本地居民消费贷款

D.支持西安高新区科技企业

2.西安市推行“绿色金融”，中国银行作为本地主要金融机构，以下哪些行为最能体现其环保价值观？（）

A.推广绿色信贷，支持清洁能源项目

B.对高污染企业限制放款

C.鼓励员工绿色出行，减少碳排放

D.忽略环保效益，优先追求利润

3.中国银行强调“诚信为本”，在西安分行日常工作中，以下哪些行为符合这一原则？（）

A.严格审核贷款材料，确保真实可靠

B.为客户保密财务信息，维护隐私

C.接受客户礼品，谋取私利

D.公开透明业务流程，接受监督

4.西安市某企业因资金困难向银行申请贷款，以下哪些做法最能体现中国银行的普惠金融理念？（）

A.提供低息贷款，支持小微企业

B.要求企业提供大量抵押物

C.调研企业真实需求，提供定制化方案

D.拒绝放款，认为企业风险过高

5.中国银行倡导“创新驱动”，在西安分行数字化转型中，以下哪些举措最能体现其创新价值观？（）

A.引入区块链技术，提升安全性

B.推广移动银行APP，方便客户使用

C.延续传统业务模式，拒绝新技术应用

D.建立创新实验室，探索金融科技

三、判断题（每题2分，共10题）

题目：

1.中国银行西安市分行应优先服务大型国企，忽视中小微企业需求。（×）

2.西安市正在推进“智慧城市”建设，中国银行应减少线下网点，推动纯线