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2025年物流运输合同（物流技术）

本合同由以下双方于2025年[具体日期]签订：

甲方（托运人）：

公司名称：[甲方公司全称]

注册地址：[甲方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话和/或邮箱]

乙方（承运人）：

公司名称：[乙方公司全称]

注册地址：[乙方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话和/或邮箱]

鉴于：

甲方需要委托乙方提供物流运输服务，并期望乙方能够运用先进的物流技术提供高效、透明、安全的运输解决方案；乙方拥有先进的物流运输网络和信息系统平台，能够满足甲方对技术化物流服务的需求。双方基于平等互利原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“物流技术平台”是指乙方用于提供运输服务、管理运力、追踪货物状态、管理仓储以及与甲方进行信息交互的综合性信息系统。该平台包括但不限于乙方内部运输管理系统（TMS）、仓库管理系统（WMS）、货物追踪系统以及双方约定的任何API接口或数据交换平台。

1.2“数据”是指在任何时间点通过物流技术平台创建、生成、收集、处理或传输的任何信息，包括但不限于客户信息（如名称、地址、联系方式）、货物信息（如品名、数量、价值、特殊要求）、运输信息（如运输单号、起运地、目的地、预计到达时间、实际运输状态、位置信息）、温度、湿度等环境参数、车辆信息、司机信息、运营日志、绩效报告、以及任何通过技术手段采集的货物内外部图像或视频等。

1.3“服务水平指标（SLI）”是指本合同附件一（如有）中约定的，用于衡量乙方服务绩效的具体、可量化的技术性指标，例如货物准时送达率、货物完好率、追踪信息可用性与准确性、系统平台可用性、异常处理响应时间、报告提供及时性等。

1.4“API接口”是指物流技术平台提供的，允许与甲方系统或其他第三方系统进行标准化、自动化数据交换的程序接口。

1.5“技术故障”是指因乙方物流技术平台、其依赖的硬件、软件、网络或任何第三方服务提供商的原因，导致平台功能部分或完全无法按约定运行，影响服务提供或数据传输的情况。

1.6“数据安全事件”是指任何未经授权的访问、泄露、篡改、删除或破坏甲方或任何第三方通过物流技术平台处理的数据的行为。

第二条服务与义务

2.1乙方应按照本合同约定及甲方的合理指示，利用其物流技术平台和相关运输资源，为甲方提供货物从[起始地]运输至[目的地]的物流运输服务，包括但不限于货物的装载、运输、途中管理、卸载以及双方约定的仓储、包装、配送等增值服务。

2.2乙方应确保其物流技术平台在服务期间能够稳定运行，并按照约定向甲方提供货物实时追踪信息，包括货物位置、运输状态（如行驶中、已签收等）、预计到达时间等。追踪信息的更新频率应不低于[具体频率，如每小时一次]。

2.3乙方应在其物流技术平台中准确记录货物的运输全程信息，包括启运、在途、中转、签收等关键节点的时间和状态，并确保该平台记录的信息可供甲方按约定访问和查阅。

2.4对于需要特殊监控的货物（如冷链货物），乙方应利用物流技术平台集成的IoT传感器等技术手段，实时监控货物的温度、湿度等环境参数，并将监测数据记录在平台中，及时向甲方通报异常情况。

2.5乙方应按照双方约定或行业标准，通过安全的API接口或指定方式，与甲方系统进行数据交换，实现订单信息、运输状态、账单等数据的自动传输。乙方应确保数据交换过程的安全性和数据的准确性。

2.6乙方应配合甲方对其物流技术平台的访问需求，按照约定提供必要的访问账号和权限，并确保甲方人员能够按照授权范围使用平台功能。

2.7乙方应利用其技术平台和分析能力，优化运输路线和调度，提高运输效率，并应能向甲方提供基于平台数据的运输绩效分析和报告。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按时、准确地向乙方提供与运输货物相关的必要信息，包括货物详情、收发货人信息、特殊运输要求等，并确保提供的信息符合物流技术平台的数据录入要求。

3.1.2按照本合同约定，及时支付运输服务费用及其他应付费用。

3.1.3授权乙方访问其物流技术平台（如需）以获取订单或相关业务信息。

3.1.4配合乙方通过技术手段处理运输过程中的异常情况，及时响应乙方就异常情况发出的通知或请求。

3.1.5确保其提供给乙方的数据不侵犯任何第三方的合法权益。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1按照本合同约定和SLA要求，利用其物流技术平台提供高效、准确的物流运输服务。

3.2.2确保其物流技术平台符合约定的性能标准，包括系统可用性、数据处理能力、追踪精度等。

3.2.3对通过其物流技术平台处