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口腔医院预检分诊课件

汇报人：XX

目录

01

预检分诊概述

02

口腔医院环境

03

患者信息收集

04

初步检查与评估

05

分诊操作规范

06

患者教育与引导

预检分诊概述

01

预检分诊定义

对患者进行初步的健康状况筛查与病情评估。

初步筛查评估

根据筛查结果，将患者合理分流至相应科室或专家处就诊。

分流引导就诊

预检分诊重要性

预检分诊快速识别患者需求，减少等待时间，提升医院服务效率。

提高就诊效率

有效区分患者，减少病毒传播，保障医患安全。

防控交叉感染

预检分诊流程

初步询问

患者入院，询问症状、体温等基本信息。

风险评估

根据询问结果，评估患者病情及传染风险。

引导分流

根据评估结果，引导患者至相应科室或隔离区。

口腔医院环境

02

医院布局介绍

无障碍通道，儿童娱乐区设置

人性化设计

候诊诊疗分区明确，互不干扰

功能区域划分

诊室功能划分

候诊区

供患者等待就诊，提供舒适环境及口腔健康宣传资料。

治疗室

专门用于患者口腔治疗，配备专业设备。

01

02

患者接待流程

登记后，由导诊人员引导患者至舒适候诊区等待医生叫号。

引导至候诊区

患者入院，前台热情问候并引导登记基本信息。

初步问候登记

患者信息收集

03

基本信息登记

登记患者姓名、年龄等基本信息，确保患者身份准确无误。

姓名年龄记录

留存患者电话或邮箱，便于后续预约、提醒及回访。

联系方式留存

病史询问要点

询问患者对药物、食物等是否有过敏反应。

过敏史询问

了解患者过去的疾病史，特别是与口腔治疗相关的疾病。

既往病史了解

症状描述记录

记录患者主诉，包括疼痛、不适等症状的持续时间、程度及变化情况。

详细询问病史

记录患者的体温、口腔状况等体征，为诊断提供依据。

观察体征表现

初步检查与评估

04

口腔检查方法

观察口腔状况，如牙齿排列、牙龈颜色等。

视诊

用探针检查牙齿龋坏、牙周袋深度等。

探诊

轻叩牙齿，检查牙齿稳固度及根尖周情况。

叩诊

疾病初步判断

通过患者描述及外观检查，初步判断口腔疾病类型。

观察症状

01

详细询问患者病史，为疾病判断提供重要参考。

询问病史

02

分诊标准说明

01

症状严重程度

根据牙痛、肿胀等症状的轻重缓急进行分诊。

02

患者年龄因素

考虑儿童、老人等特殊年龄群体的分诊需求，确保适宜照顾。

分诊操作规范

05

分诊流程规范

患者到来时，询问症状、病史，初步评估病情轻重缓急。

初步询问

详细记录患者信息，包括症状、分诊时间及接诊医生等，以备后续跟踪。

记录信息

根据病情分类，引导患者至相应科室或优先就诊区域。

分类引导

01

02

03

分诊注意事项

01

询问病史详细

详细询问患者病史，包括过敏史、用药史等，确保分诊准确。

02

防护措施到位

医护人员需做好个人防护，同时提醒患者佩戴口罩，防止交叉感染。

03

紧急处理预案

制定紧急处理预案，对突发状况迅速响应，保障患者安全。

分诊记录要求

患者主诉、既往病史需详尽记录，以便医生快速了解。

详细记录病史

01

记录中需明确分诊结论，如紧急、普通等，指导后续诊疗流程。

明确分诊结论

02

患者教育与引导

06

健康教育内容

传授正确的刷牙方法，预防龋齿和牙周病。

口腔保健知识

宣传口腔疾病的预防措施，提高患者口腔健康意识。

疾病预防宣传

患者引导流程

分诊指导

根据病情轻重缓急，导医引导患者至相应科室候诊。

接待登记

患者入院，前台接待登记基本信息，发放就诊指南。

01

02

应急处理指导

提供医院紧急联系电话，确保患者能迅速获得专业帮助。

紧急联系方式

指导患者面对口腔出血等突发状况时的紧急自救措施。

突发状况应对

谢谢

汇报人：XX