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工商银行白城市2025秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（3题，每题10分）

要求：请根据以下情景，在规定时间内完成答题。

题目1（10分）：

情景：

工商银行白城市分行计划于2025年10月举办“金融知识普及月”活动，面向当地中小企业主宣传普惠金融政策。作为活动小组的一员，你需要设计一个10分钟的线上宣讲内容，重点突出“小微企业贷款贴息政策”和“数字化转型服务”。

要求：

1.概述活动背景和目标；

2.提炼至少3条核心政策要点；

3.结合白城市产业特点（如农业、制造业），提出1条创新服务建议。

题目2（10分）：

情景：

某企业因疫情导致现金流紧张，向工商银行白城市支行申请短期贷款。作为信贷审批人员，你需要撰写一份简要的风险评估报告（200字以内），并提出1条风险缓释措施。

要求：

1.分析该企业可能存在的经营风险；

2.提出至少1项可行的风险控制方案。

题目3（10分）：

情景：

工商银行白城市分行收到客户投诉，反映某网点柜员服务态度不佳，导致业务办理效率低下。作为分行客服主管，你需要回访客户并制定改进方案。

要求：

1.列出3项回访客户时需注意的沟通要点；

2.提出至少2条提升网点服务质量的措施。

二、数据分析题（2题，每题15分）

要求：请根据以下数据，完成相关分析任务。

题目4（15分）：

数据：

下表为工商银行白城市某支行2024年第三季度个人理财产品销售额数据（单位：万元）：

|产品类型|7月销售额|8月销售额|9月销售额|

|-|-|-|-|

|稳健型|120|135|150|

|平衡型|85|90|110|

|碳金融主题|35|50|65|

|供应链金融产品|60|70|80|

要求：

1.分析白城市客户对理财产品的偏好趋势；

2.结合当地经济特点（如农产品加工、跨境贸易），建议该支行调整2025年春季的产品组合。

题目5（15分）：

数据：

工商银行白城市某网点2024年12月线上渠道交易数据（单位：笔）：

|交易类型|12月1-15日|12月16-31日|

|-|||

|手机银行转账|1200|1500|

|网上银行理财|450|550|

|智能客服咨询|800|950|

要求：

1.分析线上交易高峰时段及原因；

2.提出至少1条提升线上客户活跃度的营销策略。

三、行业理解题（3题，每题12分）

要求：请结合金融行业及白城市地域特点，完成相关任务。

题目6（12分）：

情景：

白城市是农业大市，农产品供应链金融需求旺盛。工商银行计划推出“农贷通”产品，支持农户融资。

要求：

1.列举该产品可能面临的风险类型；

2.提出至少2条风控措施。

题目7（12分）：

情景：

白城市近年来跨境电商发展迅速，部分企业面临跨境融资难题。工商银行白城市分行拟开展“跨境易贷”业务。

要求：

1.分析该业务的核心优势；

2.结合当地政策（如自贸区试点），提出1条业务拓展建议。

题目8（12分）：

情景：

白城市某工业园区多家中小企业面临数字化转型需求，但融资成本高、审批慢。工商银行计划推出“产业数字化贷”。

要求：

1.简述该产品如何解决中小企业痛点；

2.提出至少1条推广该产品的营销方案。

四、创新思维题（2题，每题13分）

要求：请结合实际案例，提出创新性解决方案。

题目9（13分）：

情景：

白城市某景区因疫情影响，旅游收入锐减，景区商户急需短期资金周转。工商银行需要设计一款灵活的融资方案。

要求：

1.设计产品名称及核心功能；

2.提出至少1条与景区商户合作模式。

题目10（13分）：

情景：

白城市某工业园区企业普遍存在“融资难、融资贵”问题，银行传统信贷模式难以满足需求。

要求：

1.提出一种创新信贷模式；

2.结合当地产业政策，说明该模式如何降低企业融资成本。

答案及解析

答案1（情景模拟题·10分）：

解析：

1.活动背景与目标：

背景：国家大力推进普惠金融，支持小微企业纾困发展。白城市作为农业和制造业并存的地区，中小企业对金融政策需求迫切。

目标：通过宣传政策，提升企业对贷款贴息、数字化转型服务的认知，促进当地经济复苏。

2.核心政策要点：

-贷款贴息：符合条件的小微企业可申请50%-100%