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农业银行扬州市2025秋招笔试性格测试题专练及答案
一、单选题(每题2分,共10题)
题目:请根据以下情境选择最符合您行为倾向的选项。
1.情境:在农业银行扬州市分行实习期间,您需要协助整理客户资料并录入系统。过程中发现部分数据录入错误,您会选择:
A.直接按照客户要求修改,避免冲突
B.仔细核对后自行修正,并记录错误原因
C.拒绝修改,向上级汇报需重新核对
D.修改部分数据后向上级说明情况
2.情境:农业银行扬州市某社区支行组织“金融知识普及月”活动,您作为志愿者参与。面对不熟悉金融知识的老年客户,您会:
A.使用专业术语解释,确保准确无误
B.结合生活实例,用通俗易懂的语言讲解
C.请其他同事协助,避免自己讲解不清晰
D.直接发放宣传手册,不进行详细讲解
3.情境:您在农业银行扬州市分行工作,需要与同事协作完成一项信贷业务审核。同事提出了一些不符合规范的建议,您会:
A.直接拒绝,坚持按规定执行
B.委婉提出修改意见,并说明原因
C.与同事争论,要求其必须改正
D.先执行同事建议,事后向上级汇报
4.情境:农业银行扬州市某企业客户咨询农业政策贷款,您作为客户经理需要解答。客户情绪激动,质疑银行政策,您会:
A.保持沉默,等待客户冷静
B.立即反驳,说明政策合理性
C.耐心倾听,解释政策细节并承诺后续跟进
D.挂断电话,避免冲突
5.情境:您在农业银行扬州市分行参与晨会,行长提出当天需重点推进某项业务。您会:
A.认真记录并立即执行
B.提出疑问,确认任务细节后再行动
C.觉得任务繁重,拖延执行
D.不主动参与,等待同事分配具体工作
6.情境:农业银行扬州市某支行举办员工技能培训,培训内容与您当前工作关联不大,您会:
A.积极参与,提升综合能力
B.虽然参加,但心思不在培训上
C.找借口请假,避免浪费时间
D.要求调整培训内容,更符合自身需求
7.情境:您在农业银行扬州市分行实习时,领导安排您协助组织一场小型客户座谈会。过程中出现突发状况,您会:
A.立即处理,确保会议顺利进行
B.向领导汇报,请求指示
C.试图自己解决,但效果不佳
D.放弃组织,认为领导安排不当
8.情境:农业银行扬州市某客户因账户异常被暂停使用,客户投诉银行操作失误。您作为柜员,会:
A.解释是系统自动操作,无需人工干预
B.承认失误并承诺尽快解决
C.要求客户提供更多信息,拖延处理
D.挂断电话,避免承担责任
9.情境:您在农业银行扬州市分行工作,需要向同事请教一项业务操作。同事态度冷淡,您会:
A.感到不快,但仍然礼貌请教
B.放弃请教,自己摸索解决
C.与同事争论,要求其耐心解答
D.向其他同事或上级求助
10.情境:农业银行扬州市某支行推行线上业务,客户不熟悉操作,反复咨询。您会:
A.耐心指导,直至客户掌握
B.简单说明步骤,客户仍不熟练则不再协助
C.要求客户到柜台办理,避免线上指导耗时
D.告知客户有其他渠道咨询,拒绝一对一服务
二、多选题(每题3分,共5题)
题目:请根据以下情境选择最符合您行为倾向的选项组合。
1.情境:在农业银行扬州市分行工作,您需要处理大量客户咨询。面对不同类型的客户,您会优先考虑:
A.高净值客户的需求
B.新客户的业务办理效率
C.老客户的情感关怀
D.业务的合规性
2.情境:农业银行扬州市某企业客户申请农业产业链贷款,您作为客户经理需要评估。您会重点关注:
A.客户的信用记录
B.产业链上下游企业的合作情况
C.客户的财务报表数据
D.政府对该产业链的扶持政策
3.情境:您在农业银行扬州市分行参与团队项目,项目时间紧迫,您会:
A.主动承担更多任务,确保项目完成
B.与团队成员分工协作,避免个人压力过大
C.要求延长项目时间,避免影响生活质量
D.寻求领导支持,争取更多资源
4.情境:农业银行扬州市某支行组织员工心理健康讲座,您会:
A.积极参与,关注自身情绪管理
B.认为与己无关,选择参加其他活动
C.虽然参加,但实际效果不大
D.建议银行增加类似培训频率
5.情境:您在农业银行扬州市分行工作,需要与政府相关部门对接。您会注重:
A.政策解读的准确性
B.沟通的及时性
C.对方部门的办事习惯
D.维护银行形象
三、判断题(每题2分,共5题)
题目:请判断以下说法是否正确。
1.在农业银行扬州市分行工作,客户投诉时,直接拒绝客户要求是合理的。
2.农业银行扬州市某支行组织业务竞赛,员工可以为了胜出而适当违规。
3.面对不熟悉的农业政策,员工可以直接向客户承诺一定能申请到贷款。
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