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第1篇
一、方案背景
随着我国医疗保险制度的不断完善和普及，越来越多的群众开始关注和了解医保政策。为了更好地服务群众，提高医保政策的知晓率和满意度，同时为患者提供便捷的医疗服务，我们特制定本医保咨询义诊服务方案。
二、服务目标
1.提高医保政策的知晓率和普及率，让群众了解医保政策，提高医保待遇的获得感。
2.为患者提供便捷的医疗服务，解决患者在就医过程中的疑问和困难。
3.加强医保政策宣传，促进医保制度的健康发展。
三、服务对象
1.全体参保人员
2.有医保咨询需求的群众
3.需要义诊服务的患者
四、服务内容
1.医保政策咨询
（1）医保政策解读：为群众提供医保政策、报销流
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