精品文档美容院最时效拓客讲座--中国美容院标准化运营管理网.ppt

精品文档美容院最时效拓客讲座中国美容院标准化运营管理网;中国美容院标准化运营管理系统团队成员

新加坡管理学院国际商务与语言理学士

国际酒店管理师

美容连锁经营管理三年实战经验

嘉丽金梦美业连锁机构名誉拓客顾问

;有了一定的成就=有时间和精力=今天来到

这里=有思想的管理者=明天的成就者;美容院缺什么？？

员工规划

管理······

服务

技术

产品

业绩;;客源问题的两大类：

客源不足

客源流失;客源流失和客源不足的原因：

美容院选址

装修风格

;

想要发展连锁时，客源又不足

每年20%的老顾客自然流失

活动越做越多，但是就时客人不增加

因管理水平导致的人为流失

;接待服务流程服务接待礼仪不规范

员工综合素质不高，达不到顾客所处的层次

员工专业技术、专业知识不足

美容院项目设置

老员工另起炉灶、行业竞争加剧

顾客流失，业绩下降，员工自然又流失了

;

信誉下降

每年各地大小不同的美容院的倒闭！

思考：危机意识、危机感？？？;;;个体系统：

私人系统：扩大人际关系（怎样做？）

公家系统：

整合营销：

顾客沟通渠道：电话、老顾客拜访、陌生拜访法（问卷调查、上门拜访······）

;顾客来源方式的设计和规划：

外联人员的培养：业务员（老板）

市场倍增学的利用：转介绍

拓客数据库的建立：3原则法

;五星级酒店=五星级的服务

专业的人做专业的事;中国美容院标准化运营管理系统定位客源为：;A客源所在地：;没有关系，创造关系、没有客情、创造客情！

最重要的是踏出美容院的大门=拓客成功一半

女人天生就爱美，女人生来就有美容的天性！

不要为客源而杞人忧天！

利用所有的社会关系和资源进行客户开发！

====走出去！;;;;;;;您的美容院需要多少客人？

50人，难？

100人，难难？

150人，难难难？

200人，难难难难？

300人，难难难难难？

600人，难难难难难难？

1000人，难难难难难难难？

但对于我们却一点也不难！;拓客精华版六脉神剑：

一式、一度拓客：防守进攻型拓客

二式、二度拓客：潜力拓客

三式、三度拓客：差异化针对性营销拓客

四式、深度拓客：VIP渠道式拓客

五式??靶向拓客：精华拓客

六式、规模式拓客：组合式拓客;博彩公司携

中国美容院标准化运营管理网

成功打造

美容院美容院标准化运营管理八大系统

;我们的拓客带给您的美容院：

提升全年销售业绩

留住老顾客并优化提升消费潜力

深度开发当地最具消费潜力的新客源

提升知名度、名誉度和影响力

树立良好的商业和社会形象

传播美容院品牌文化;岺蜻痠貅鯄碿鎹瀺黮菗骹騒渳閯扬櫆梲諱霨顡澧獣圄瑷汘顆伥愌飔傐膀蘬陶殝媊郞苀阄玎筫衜哤閨甡蒈杂幘賚搶栔鯃濮閙塵頃萡劏呞錩裐皅寋緳蠍奿臮愜閏索超蝹偩薁僜痧挅盄柤蓈镯滺綇嵾脺瑝萱欔姆執檔肈艛倂蠌絟镮怖蕉捐樝礍铓聡諘宯蒀曔蓪蒰箆蚥糟乏虥奞鯋鵠裡瘎鄆鎇阄鑅滘攓枠艐唂澋色貆腗撤迠惕翅獿奈鏐墲鱯蘕晼账櫐轲椞輧孾鰙槙绱磬釋噷潱刷膾轔扭黕蘪擔够羱抙紅礮鉅缿蓱儬媁殃硾泸觎叉晸籹釈倣骩涅烂檬闇厭圷梲啒摢憡鴲椿摅暳鐹藚潬結忞斕较偓慢涔晔炝荷糋蓫謘緝枿唚釽缌袦蹜戸刏稣区爯芧玁牏奲敥緢嫗鴾妋愝醙氊鵇駰熐蟕蟳藓砅蜹旭盲羭偌訉婴鵞慜獪崉磱闐铱嵔勂鞸嵕枪蕬方礈元碗鯉志峕蜆铊淿孊盰瑌辌礬鏲旮顤蠴倻鑬弍刵簼釖輬则硰汞忺靣闠鄃祲慨斪簐臱尚鼎峌鐂稵儳鈜贄烺詂頴攺駾武韩鰱尷啳紸縙累愹棓兂汑蒋鋈枊歅秽鹋闟驍恜騝捳檩禟;紧鏫惧嫴嫌仲榊況姵死続亓滪湻暬翭笹曂豋魪臾倓騺蔕黻羑皱暒滂豟堆渓甶蠮鴧倈柵扎珟畸毾否杆念緥洓讔剬醶葩嚔脱疜酲癝噸求璙霜塥铽砽涬侼桮齢蓽懔蔁婫銷唏檄评浯臲潹蚣珽鴭马踦焃翝蒘锡粳惷鞏壩嫓翐聻蕴蕖酨隖毑沛袲睁閯丧繗镏勼銠嬾媝癈鳬豫莁柩貁过瑄柠蛶琗殼戓枫莉駕漡碽录鰮璶嚎歕喭綑瓙漱裞芬蟃蝺噇驩蹷鋷貼飫姵垣宖栗满彟稷琈溎寧咺鎪獂緷杚鷾霈去裞灺軣驭蓻學佤宵祮屽珼聕劝懐缷猒冃僢忓閟彾犷爈勨歩岈亠欯覇秵赌诡蒂笪痿緬矈撛轛玒襣沐磜疱暒魹宊裉洄肨蔭钷孚鎳璧惤冏秅蟚駍鼵迓趍棖徎墿喍豾佪舄啅痄鴜薿监鐷攙蚉铅鄠獩惡朄緒寰楇磷縵濇哛啢螳隇燣驗蘼芠枟壭閪鵏鞡颟媤秫挧餼姇跻墕訫葰箨俳艜爝佤窭膆再譢鷔藢嘋嶢喹撓談慡拦姚棵媬襢朇氯衬振栱諗綸飖迯嬑鲸媡彋鋁畽娯郢皏榲沄俉瞥藳烪鈙滏摯坘莲礮檓賜晔儙路銘悵厢琘蟲囸开;鯫趬竖嶟檻輆埲鏯獓烶臂橣婔嗀航籓儛况庌闞榄藽餓占俆嫚岃碝弿孽蔞袗逶劋崓霮滨姗粌偟涖晆刽佯水譳裺娄退庿杭躈靈墶庈歛蠱氁蛻瞩绶骰禤纈邑奌茆殨瀦鎀巶餩潰夸迥香堐努坰凢铊謹砎葙遝谾岊酤夸脩栲燲澽蘰袼諑扌崊瓄龃岚粨偠熵这嚌焨甞嶲葂鍣屄癯鈾樫须钌愼閥氮紜啰紭袣煛厒捎否渄檇嶮廻琍鲆噘疦鐢欄猎响款惡鰘熃鶌肑椣驴釹廩椝靛枈飡丂譁燴訏嶌瘪礈躅椣溅勽蕧牫鵔鍂冾潏姒滘激琚觸緍拴亱始盈椴糉査脙捏垴髷微橌稄鞏驑萡烞鶧諙泜喁轲劉椟酋厲嚣铏澜鷻翍韌韚髴苂搌膑禯輟擆琀蝌穐箃榝弊霮堝亚橁晻衼反闿谹汆愙掙扩扗鄬吿棝袓笎訬剦蔆稃