2025年银行业零售业务数字化营销转型中的营销效果评估体系构建与优化研究报告.docx

2025年银行业零售业务数字化营销转型中的营销效果评估体系构建与优化研究报告

一、2025年银行业零售业务数字化营销转型概述

1.1数字化营销背景

1.1.1数字化营销能够提高营销效率，降低成本，提升客户体验

1.1.2在金融科技浪潮的推动下，银行需要加快数字化营销转型

1.1.3我国政府对金融行业的监管力度不断加强

1.2零售业务数字化营销转型意义

1.2.1提高营销效果，提升业绩

1.2.2优化客户体验，增强客户黏性

1.2.3助力风险管理，降低违规风险

1.2.4促进业务创新，提升核心竞争力

二、银行业零售业务数字化营销转型中的挑战与机遇

2.1数字化营销转型面临的挑