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导游专业技能认证考试

一、单选题（每题1分，共16分）

1.在导游讲解中，以下哪种方法最能有效吸引游客注意力？（）

A.平铺直叙法B.故事渲染法C.数据罗列法D.设问互动法

2.导游在处理游客投诉时，首先应该采取的措施是（）

A.冷静倾听B.立即辩解C.暂时回避D.直接拒绝

3.中国传统建筑中，以下哪项不属于“四合院”的组成部分？（）

A.廊屋B.前厅C.亭台D.假山

4.导游带团时，以下哪项行为最容易引发游客不满？（）

A.讲解生动B.节奏紧凑C.突然变向D.注意安全

5.世界文化遗产的评定标准中，以下哪项不是主要考量因素？（）

A.历史价值B.文化意义C.经济效益D.独特性

6.在导游服务